Tentang akomodasi

QApa tipe dasar kamar tamu?

AKami menawarkan berbagai pilihan kamar untuk menampung 1 hingga 6 tamu, termasuk kamar single, twin, double, kamar bergaya Jepang, junior suite, dan suite. Selain itu, di lantai 48, kami memiliki "Lantai Utama" dengan tema "Resor Perkotaan & Relaksasi".

QBerapa biaya untuk tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi?

ATempat tidur tambahan: ¥5,000 (termasuk pajak dan biaya layanan) Ranjang bayi: Gratis
Harap beri tahu kami saat Anda melakukan pemesanan.Selain itu, perlu diketahui bahwa jumlah keduanya terbatas.

QApakah mungkin untuk berbagi tempat tidur dengan anak yang tidak membutuhkan tempat tidur tambahan?

AYa, itu mungkin. Anak-anak yang tidur sekamar dengan orang tua mereka menginap gratis. Namun, untuk paket yang termasuk makan, mungkin ada biaya tambahan di restoran tergantung pada usia anak.

QKapan saya harus menghubungi Anda untuk membatalkan?Apakah saya akan dikenakan biaya lagi?

ABiaya dapat dibebankan tergantung pada tanggal kontak.
Biaya pembatalan: 30% dari biaya akomodasi (untuk pembatalan yang dilakukan dalam waktu 3 hari sebelum masa menginap Anda)
Sehari sebelum Anda menginap: 50% dari biaya akomodasi
Pada hari: 100% dari biaya akomodasi
Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, kami akan membebankan jumlah penuh.

QJam berapa check-in dan check-out?

AWaktu check-in adalah pukul 15.00 dan check-out adalah pukul 11.00. (Direvisi 1 April 2023)
Silakan hubungi kami terlebih dahulu jika Anda akan tiba setelah pukul 22:00.

QDapatkah saya meninggalkan bagasi saya sebelum check-in dan setelah check-out?

ASilakan bertanya di meja petugas porter yang terletak di sebelah meja resepsionis di lantai pertama.

QSaya ingin mengirimkan bagasi atau surat yang ditujukan kepada saya ke hotel sebelum tanggal masa inap saya.

AHarap tentukan tanggal masa inap Anda dan nama Anda, lalu kirimkan ke meja depan.Kami akan menyimpannya sampai kedatangan Anda.

-------------------------------------------------- ----
598-8511 Rinku Oraikita 1-banchi, Kota Izumisano, Prefektur Osaka
Stargate Hotel Kansai Airport, c/o Resepsionis

Tanggal menginap: ○○○○ Tahun ▽▽ Bulan □□ Hari
Nama Pelanggan

QBisakah saya meminta lantai yang lebih tinggi atau pemandangan?

AAda pengaturan tarif kamar untuk setiap lantai.Untuk detailnya, silakan periksa tarif kamar reguler sebelum melakukan pemesanan.Namun, harap jangan menyebutkan nomor kamar.

QDapatkah saya menggunakan internet di kamar saya?

AWi-Fi gratis (LAN nirkabel) tersedia di semua kamar tamu. Akses internet berkabel juga tersedia (gratis). Kabel LAN disediakan di laci meja. Namun, kami tidak menyediakan komputer sewaan, jadi harap bawa PC Anda sendiri yang mampu terhubung ke LAN.

QTolong beritahu saya biaya untuk perpanjangan waktu check-out.

ADiperpanjang hingga pukul 14:00: Diskon 30% dari harga kamar.
Diperpanjang hingga pukul 17:00: Diskon 50% dari harga kamar.
Perpanjangan setelah pukul 17:00: 100% dari harga kamar.

QApakah Anda memiliki kamar terhubung (dua kamar yang dapat diakses dengan pintu internal)?

AKami tidak menyediakan layanan ini di hotel kami. Namun, kami memiliki satu kamar Premier Relaxation, "Quad," di lantai 48 Premier Floor, yang memiliki ruang tamu dan kamar tidur terpisah dan dapat menampung hingga empat tamu.

QApakah Anda memiliki kamar yang dapat diakses kursi roda?

AKamar universal tersedia di lantai 31.Kursi roda bisa dipindahkan ke kamar mandi.

QApakah Anda memiliki kamar bergaya Jepang?

AKami menawarkan kamar tipe suite. Kamar ini terdiri dari satu kamar dengan luas 10 tatami dan satu kamar dengan luas 6 tatami, dan dapat menampung hingga 6 orang.

QApakah ada kamar di mana Anda dapat menikmati pemandangan dan pemandangan malam dari kamar mandi?

AHanya kamar suite dan kamar bergaya Jepang yang menawarkan pemandangan malam dari kamar mandi.

QTolong beritahu saya tentang peralatan dan fasilitas di kamar tamu.

AHanduk, pengering rambut, pakaian tidur, sikat gigi, pisau cukur, sisir rambut, sampo, kondisioner, sabun mandi, spons mandi, dll. disediakan. Selain itu, semua kamar tamu dilengkapi dengan brankas dan setrika celana. Stop kontak tersedia untuk tegangan 100V dan 200V.

QTolong beritahu saya restoran untuk sarapan dan jam kerjanya.

ALantai 54 (lantai atas) Sky Dining 256 "Stargate" Jam kerja 6:30-10:30 (pemesanan terakhir 10:00)
Menunya adalah ``Prasmanan SARAPAN''.
*Tergantung pada situasi kemacetan, kami mungkin memandu Anda ke tempat lain atau mengatur sistem shift (waktu tertentu). Terima kasih atas pengertian Anda.

QSaya lupa sesuatu di kamar tamu tempat saya menginap.

ASilakan hubungi staf layanan kamar. (072-460-1111 (nomor utama))

Tentang fasilitas dan perlengkapan

QTolong beritahu saya pintu masuk hotel

ASemuanya terletak di lantai 1 basement, 1 dan 2. Lantai 2 terhubung langsung ke Stasiun JR/Nankai Electric Railway Rinku Town melalui lorong.

• Akses dari dalam stasiun

QApakah ada kolam renang atau klub kebugaran di hotel?

AMeski tidak dikelola langsung oleh hotel, terdapat klub kebugaran keanggotaan di lantai 7.
Penggunaan terbatas untuk anggota klub dan tamu hotel.

Klub Kebugaran Pusat Menara Rinku
https://www.central.co.jp/club/gatetower/

*Silakan periksa URL di atas untuk detail selengkapnya.
*Harap bayar biaya penggunaan di meja depan klub kebugaran.

QApakah ada ATM (mesin ATM) di hotel?

ATidak ada ATM di hotel, tetapi ada ATM di toko serba ada (penarikan saja) di lokasi "Stasiun Kota Rinku" yang berdekatan.

QBisakah saya menukar mata uang asing di hotel?

AMesin penukaran mata uang asing dipasang di lobi di lantai pertama hotel.

Tentang tempat parkir dan akses lalu lintas

QDimana stasiun terdekat?

AStasiun ini terhubung langsung dengan "Stasiun Rinku Town" milik JR/Nankai Electric Railway (satu pemberhentian dari Bandara Internasional Kansai).

QBisakah Anda memberi tahu saya biaya parkirnya?

A400 yen untuk jam pertama, kemudian 200 yen untuk setiap 30 menit berikutnya.
1,000 yen per kendaraan per malam (maksimum 24 jam)
Jamuan makan: 4 jam gratis

Bagi pelanggan yang menggunakan tempat parkir,
Kami akan memberikan diskon biaya parkir selama kunjungan Anda ke restoran.
Jika Anda datang dengan mobil, harap bawa tiket parkir Anda ke toko yang ingin Anda kunjungi.

*Para tamu yang menginap di hotel harap memberitahukan hal ini kepada staf resepsionis di lantai 1.
*Diskon di tempat parkir terdekat tidak termasuk.

QTolong beri tahu saya ukuran mobil yang masuk ke tempat parkir.

ARuang bawah tanah hotel: Lebar 1.8m / Panjang 5.0m / Tinggi 2.2m (sebagian 1.55m)
Lahan parkir umum yang bersebelahan: Lebar 2.1 m / Kedalaman 5.5 m / Tinggi 2.2 m

QBisakah Anda memberi tahu saya bagaimana cara menuju ke sana dari Bandara Internasional Kansai?

A[Gunakan bus antar-jemput antara Bandara Kansai dan hotel] *Saat ini ditangguhkan
Layanan bus antar-jemput gratis tersedia dari halte bus grup "S12" di sisi selatan lantai 1 terminal penumpang. (Perkiraan waktu tempuh: 10 menit)
*Untuk menuju area keberangkatan "S12", silakan keluar melalui "Pintu Keluar H" di lantai 1 terminal penumpang dan lanjutkan ke kiri.

[Dengan kereta api]
Turunlah di Stasiun Rinku Town (satu pemberhentian dari Bandara Kansai) di Kereta Api Listrik JR/Nankai. (Kurang lebih 5 menit)
・Bagi yang menggunakan layanan antar-jemput antara Bandara Internasional Kansai dan hotel, silakan lihat jadwal operasionalnya di sini.

QTolong beri tahu saya cara menuju ke sana dari Bandara Internasional Osaka (Itami).

ANaiklah bus limusin menuju Bandara Kansai (sekitar 100 menit, 1,950 yen) →
1. Silakan naik shuttle gratis di Bandara Internasional Kansai. (Perkiraan waktu tempuh: 10 menit) [Saat ini ditangguhkan]
2. Satu pemberhentian dari Bandara Internasional Kansai dengan Kereta Api Listrik JR/Nankai (5 menit/370 yen)

QDi mana pintu keluar jalan raya terdekat (interchange)?

AHanshin Expressway Wangan Route "Izumisano Minami" exit → perempatan Rinkai Kita No. 1 (sinyal ke-3) belok kanan →
Belok kiri di Persimpangan Rinku Kita ke-5 (lampu lalu lintas pertama) → Belok kiri di Persimpangan Stasiun Rinku Utara (lampu lalu lintas pertama) → Hotel: Sekitar 3 menit

Jalan Tol Bandara Kansai "Izumisano" keluar → Persimpangan Kutsurendo Rinkai Minami (lampu lalu lintas ke-7) belok kanan →
Simpang Rinkai Kita No. 1 (lampu lalu lintas 1) belok kiri → Alun-alun stasiun Rinku simpang utara (lampu lalu lintas 1) belok kiri →
Hotel: Waktu yang dibutuhkan sekitar 5 menit