Pasal 1 (Ruang Lingkup Penerapan)

1. Kontrak akomodasi dan kontrak terkait yang akan dibuat antara hotel dan tamu harus sesuai dengan ketentuan perjanjian ini, dan hal-hal yang tidak diatur dalam perjanjian ini harus sesuai dengan undang-undang dan peraturan atau kebiasaan yang ditetapkan secara umum.
2. Jika Hotel menyetujui perjanjian khusus dalam lingkup hukum dan kebiasaan, perjanjian khusus tersebut harus didahulukan terlepas dari ketentuan paragraf sebelumnya.

Pasal 2 (Permohonan kontrak akomodasi)

1. Seseorang yang bermaksud untuk mengajukan kontrak akomodasi dengan Hotel harus memberi tahu Hotel tentang hal-hal berikut:
   1. Nama tamu
   2. Tanggal menginap dan perkiraan waktu kedatangan
   3. Biaya akomodasi (pada prinsipnya, sesuai dengan biaya akomodasi dasar yang tercantum dalam Lampiran Tabel 1)
   4. Hal-hal lain yang dianggap perlu oleh Hotel
2. Jika Tamu meminta, selama masa inapnya, kelanjutan akomodasi di luar tanggal akomodasi dalam Butir 2 Paragraf sebelumnya, Hotel akan memperlakukannya sebagai permohonan untuk Kontrak Akomodasi baru pada saat permintaan tersebut diajukan. dibuat. .

Pasal 3 (Pembentukan kontrak akomodasi, dll.)

1. Kontrak akomodasi dianggap telah selesai bila hotel telah menerima permohonan sebagaimana diatur dalam pasal sebelumnya.Namun, hal ini tidak berlaku apabila terbukti pihak Hotel tidak menerimanya.
2. Ketika kontrak akomodasi telah diselesaikan sesuai dengan ketentuan paragraf sebelumnya, biaya aplikasi yang ditentukan oleh hotel hingga biaya akomodasi dasar untuk masa tinggal (3 hari jika melebihi 3 hari) harus dibayar pada tanggal ditentukan oleh hotel. Saya akan menikmati ini.
3. Biaya aplikasi pertama-tama akan diterapkan pada biaya akomodasi akhir yang harus dibayar oleh tamu, dan jika timbul situasi di mana ketentuan Pasal 6 dan 17 berlaku, biaya aplikasi akan diterapkan dalam urutan biaya pembatalan. dan kemudian ganti rugi., Apabila masih ada sisa, maka akan dikembalikan pada saat pembayaran biaya-biaya sebagaimana diatur dalam Pasal 11.
4. Jika biaya permohonan dalam Ayat 2 tidak dibayar pada tanggal yang ditentukan oleh Hotel sesuai dengan ketentuan dalam Ayat yang sama, kontrak akomodasi menjadi tidak sah.Namun, ini terbatas pada kasus di mana Hotel telah memberi tahu Tamu tentang hal itu ketika menentukan tanggal jatuh tempo pembayaran deposit.

Pasal 4 (Kontrak khusus yang tidak memerlukan pembayaran biaya pendaftaran)

1. Menyimpang dari ketentuan Ayat 2 Pasal sebelumnya, Hotel dapat mengadakan kontrak khusus yang tidak mensyaratkan pembayaran deposit sebagaimana diatur dalam Ayat yang sama setelah pengakhiran kontrak.
2. Jika Hotel tidak meminta pembayaran biaya permohonan sebagaimana diatur dalam Paragraf 2 Pasal sebelumnya dan tidak menentukan tanggal jatuh tempo pembayaran biaya permohonan pada saat penerimaan permohonan Kontrak Akomodasi, maka akan diperlakukan sebagai telah menerima kenaikan kontrak khusus sebagaimana diatur dalam Paragraf sebelumnya.

Pasal 5 (Penolakan untuk membuat kontrak akomodasi)

1. Hotel mungkin tidak menerima penyelesaian kontrak akomodasi dalam kasus-kasus berikut.
   1. Ketika aplikasi untuk akomodasi tidak mematuhi syarat dan ketentuan ini.
   2. Ketika tidak ada kamar di kamar tamu karena hunian penuh.
   3. Apabila diketahui bahwa orang yang hendak menetap kemungkinan besar akan bertindak melawan ketentuan peraturan perundang-undangan, ketertiban umum, atau kesusilaan yang baik sehubungan dengan akomodasi.
   4. Ketika orang yang berniat untuk tinggal diketahui dengan jelas sebagai pasien penyakit menular.
   5. Ketika kita diminta menanggung beban yang melebihi kisaran yang wajar untuk akomodasi.
   6. Ketika akomodasi tidak dapat disediakan karena bencana alam, kegagalan fasilitas, atau alasan lain yang tidak dapat dihindari.
   7. Apabila orang yang hendak menginap di hotel dalam keadaan mabuk dan dianggap menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan bagi tamu lain.Atau saat tamu berperilaku dengan cara yang menyebabkan ketidaknyamanan signifikan bagi tamu lain. (Pasal 5 Peraturan Penegakan Hukum Bisnis Perhotelan Prefektur Osaka)
   8. Ketika orang yang mencari akomodasi adalah anggota kelompok kejahatan terorganisir atau afiliasinya, perusahaan atau organisasi yang berafiliasi dengan kelompok kejahatan terorganisir atau afiliasinya, atau kekuatan anti-sosial lainnya (selanjutnya disebut sebagai "kekuatan anti-sosial seperti sebagai kelompok kejahatan terorganisir").
   9. Ketika orang yang mencari akomodasi adalah kelompok kejahatan terorganisir atau korporasi atau organisasi lain yang kegiatan usahanya dikendalikan oleh anggota kelompok kejahatan terorganisir.
   10. Ketika orang yang ingin tinggal adalah korporasi dan salah satu pengurusnya adalah anggota kelompok kejahatan terorganisir.
   11. Apabila seseorang yang hendak menginap di Hotel atau pegawainya telah mengajukan permintaan kekerasan, menuntut beban yang tidak wajar, atau dianggap telah melakukan perbuatan serupa sebelumnya.

Pasal 6 (Hak Tamu untuk Membatalkan Kontrak)

1. Tamu dapat membatalkan Kontrak Akomodasi dengan memberi tahu Hotel.
2. Jika tamu membatalkan kontrak akomodasi seluruhnya atau sebagian karena alasan yang menjadi tanggung jawab tamu diminta dan tamu membatalkan kontrak akomodasi sebelum pembayaran.)Namun, dalam hal Hotel menerima kontrak khusus yang diatur dalam Pasal 3, Ayat 2, Hotel akan memberi tahu Tamu tentang kewajiban membayar denda saat Tamu membatalkan Kontrak Akomodasi.
3. Jika tamu tidak tiba pada pukul 8:2 pada hari akomodasi tanpa menghubungi hotel (jika perkiraan waktu kedatangan ditentukan sebelumnya, XNUMX jam setelah waktu tersebut), kontrak akomodasi dapat dianggap telah dibatalkan oleh tamu.

Pasal 7 (Hak Hotel untuk Membatalkan Kontrak)

1. Hotel dapat membatalkan kontrak akomodasi dalam kasus berikut.
   1. Ketika diketahui bahwa ada risiko bahwa tamu tersebut akan bertindak melawan ketentuan hukum dan peraturan, ketertiban umum atau moral yang baik mengenai akomodasi, atau ketika diketahui bahwa dia telah melakukan hal yang sama.
   2. Ketika tamu diketahui dengan jelas mengidap penyakit menular.
   3. Ketika kita diminta menanggung beban yang melebihi kisaran yang wajar untuk akomodasi.
   4. Ketika akomodasi tidak dapat disediakan karena alasan yang disebabkan oleh force majeure seperti bencana alam.
   5. Ketika diketahui bahwa orang yang akan menginap dalam keadaan mabuk dan kemungkinan akan menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan bagi tamu lain.Atau saat tamu berperilaku dengan cara yang menyebabkan ketidaknyamanan signifikan bagi tamu lain. (Pasal 5 Peraturan Penegakan Hukum Bisnis Perhotelan Prefektur Osaka)
   6. Ketika tamu merokok di tempat tidur di kamar tidur, kerusakan dengan peralatan pemadam kebakaran, dll., atau tidak mematuhi hal-hal terlarang lainnya (terbatas pada yang diperlukan untuk pencegahan kebakaran) yang ditetapkan oleh hotel.
   7. Ketika tamu adalah kekuatan anti-sosial seperti kelompok kejahatan terorganisir.
   8. Ketika tamu adalah kelompok kejahatan terorganisir atau korporasi atau organisasi lain yang aktivitas bisnisnya dikendalikan oleh anggota kelompok kejahatan terorganisir.
   9. Ketika tamu adalah korporasi dan salah satu petugasnya adalah anggota kelompok kejahatan terorganisir.
   10. Ketika seorang tamu berperilaku dengan cara yang menyebabkan gangguan signifikan bagi tamu lain.
   11. Ketika Tamu melakukan tuntutan kekerasan kepada Hotel atau karyawannya, menuntut beban yang tidak wajar, atau dianggap telah melakukan tindakan serupa di masa lalu.
2. Apabila hotel telah membatalkan kontrak akomodasi sesuai dengan ketentuan paragraf sebelumnya, tamu tidak akan dikenakan biaya untuk layanan akomodasi, dll. yang belum disediakan.

Pasal 8 (Pendaftaran tamu)

1. Tamu harus mendaftarkan rincian berikut di meja depan Hotel pada hari akomodasi.
   1. Nama tamu, umur, jenis kelamin, alamat dan pekerjaan
   2. Untuk orang asing, kewarganegaraan, nomor paspor, tempat masuk dan tanggal masuk
   3. Tanggal keberangkatan dan waktu keberangkatan yang dijadwalkan
   4. Hal-hal lain yang dianggap perlu oleh pihak hotel
2. Ketika Tamu bermaksud untuk membayar biaya dalam Pasal 12 dengan menggunakan cek perjalanan, kupon akomodasi, kartu kredit, dll., yang dapat diganti dengan mata uang, ia harus menunjukkannya terlebih dahulu pada saat pendaftaran di Paragraf sebelumnya .

Pasal 9 (Jam Hunian Kamar Tamu)

1. Tamu dapat menggunakan kamar tamu Hotel mulai pukul 3:11 hingga XNUMX:XNUMX keesokan harinya.Namun, jika Anda menginap secara berurutan, Anda dapat menggunakannya sepanjang hari kecuali hari kedatangan dan keberangkatan.
2. Menyimpang dari ketentuan Paragraf sebelumnya, Hotel dapat mengizinkan Tamu untuk menggunakan kamar tamu di luar jam yang ditentukan dalam Paragraf yang sama.Dalam hal ini, biaya tambahan berikut akan berlaku.
   1. 3% dari tarif kamar selama lebih dari 30 jam
   2. 6% dari tarif kamar selama lebih dari 50 jam
   3. 6% dari biaya kamar selama lebih dari 100 jam

Pasal 10 (Kepatuhan terhadap Aturan Pemakaian)

1. Tamu diwajibkan untuk mematuhi aturan penggunaan yang ditetapkan oleh Hotel dan ditempelkan di dalam area Hotel.

Pasal 11 (Pembayaran biaya)

1. Perincian biaya akomodasi, dll. yang harus dibayar oleh tamu dan cara penghitungannya harus tercantum dalam Tabel 1 Terlampir.
2. Pembayaran biaya akomodasi, dll. pada paragraf sebelumnya harus dilakukan di meja depan pada saat keberangkatan tamu atau saat diminta oleh hotel, dalam mata uang atau dengan cara alternatif seperti cek perjalanan, kupon akomodasi, kartu kredit , dll disetujui oleh hotel. Saya akan memilikinya.
3. Biaya akomodasi akan dibebankan bahkan jika tamu secara sukarela tidak menginap setelah hotel menyediakan kamar tamu untuk tamu dan telah tersedia untuk digunakan.

Pasal 12 (Tanggung Jawab Hotel)

1. Hotel akan memberi kompensasi kepada Tamu atas kerusakan dalam rangka memenuhi Perjanjian Akomodasi dan perjanjian terkait, atau jika terjadi kerugian yang dialami Tamu karena tidak dipenuhinya.Namun, hal ini tidak berlaku jika karena alasan yang bukan disebabkan oleh Hotel.
2. Meskipun hotel kami telah menerima tanda layanan pemadam kebakaran dari pemadam kebakaran, kami memiliki asuransi pertanggungjawaban ryokan untuk menangani peristiwa kebakaran yang tidak mungkin terjadi.

Pasal 13 (Penanganan bila kamar tamu kontrak tidak dapat disediakan)

1. Ketika hotel tidak dapat menyediakan kamar tamu yang dikontrakkan kepada tamu, hotel harus, dengan persetujuan tamu, mengatur akomodasi lain dengan kondisi yang sama sebanyak mungkin.
2. Menyimpang dari ketentuan paragraf sebelumnya, ketika akomodasi lain tidak dapat diatur, Hotel akan membayar biaya kompensasi kepada Tamu yang setara dengan biaya pembatalan, dan biaya kompensasi akan diterapkan pada perbaikan.Namun, jika tidak ada alasan yang dapat diatribusikan kepada hotel untuk tidak dapat menyediakan kamar tamu, tidak ada biaya kompensasi yang akan dibayarkan.

Pasal 14 (Penanganan Barang Titipan)

1. Hotel akan memberikan kompensasi atas kehilangan, kerusakan, atau kerusakan lain pada barang, uang tunai, dan barang berharga yang disimpan di resepsionis oleh tamu, kecuali dalam kasus force majeure. .Namun, sehubungan dengan uang tunai dan barang berharga, jika hotel meminta pernyataan jenis dan nilai dan tamu tidak melakukannya, jumlah kompensasi akan masuk dalam cakupan asuransi kewajiban penginapan. .
2. Jika barang, uang tunai, atau barang berharga yang dibawa ke Hotel oleh Tamu tetapi tidak disimpan di meja depan hilang, rusak, atau rusak dengan sengaja atau karena kelalaian pihak Hotel, hotel akan memberikan kompensasi atas kerusakan tersebut.Namun, jumlah kompensasi harus dalam cakupan asuransi kewajiban penginapan untuk barang-barang yang jenis dan nilainya belum dilaporkan sebelumnya oleh tamu.

Pasal 15 (Penyimpanan Bagasi atau Barang Milik Tamu)

1. Jika bagasi tamu tiba di hotel sebelum mereka menginap, hotel akan bertanggung jawab untuk menyimpannya hanya jika hotel setuju sebelum kedatangan mereka, dan akan menyerahkannya kepada tamu saat check-in di meja depan. .
2. Jika bagasi atau barang-barang tamu tertinggal di hotel setelah tamu check-out, setelah identitas pemiliknya teridentifikasi, pihak hotel akan menghubungi pemilik dan memberikan petunjuk.Namun, jika tidak ada instruksi dari pemilik atau pemilik tidak dapat diidentifikasi, kami akan menyimpannya selama 7 hari termasuk tanggal penemuan, dan kemudian mengirimkannya ke kantor polisi terdekat.
3. Dalam hal dua paragraf sebelumnya, tanggung jawab hotel untuk menyimpan bagasi atau barang-barang tamu harus sesuai dengan ketentuan paragraf 2 pasal sebelumnya dalam hal paragraf 1, dan Ketentuan paragraf 1 berlaku .

Pasal 16 (Tanggung Jawab Parkir)

1. Saat Tamu menggunakan tempat parkir Hotel, terlepas dari apakah kunci kendaraan disimpan atau tidak, Hotel hanya meminjamkan tempat dan tidak bertanggung jawab atas pengelolaan kendaraan.Namun, jika kerusakan disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian pihak Hotel dalam mengelola tempat parkir, maka Hotel bertanggung jawab untuk mengganti rugi.

Pasal 17 (Tanggung Jawab Tamu)

1. Dalam hal Hotel mengalami kerusakan dengan sengaja atau karena kelalaian dari pihak Tamu, Tamu harus memberikan kompensasi kepada Hotel atas kerusakan tersebut.

Pasal 18 (Bahasa Pemerintahan)

1. Perjanjian ini ditulis dalam bahasa Jepang dan Inggris, tetapi dalam hal terjadi ketidaksesuaian atau ketidaksesuaian antara kedua teks perjanjian, bahasa Jepang yang berlaku dalam segala hal.

Pasal 19 (Yurisdiksi dan Hukum Yang Mengatur)

1. Semua perselisihan yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan sesuai dengan hukum dan peraturan Jepang di pengadilan Jepang yang memiliki yurisdiksi atas lokasi Hotel.

Lampiran Tabel 1 Metode Perhitungan Biaya Akomodasi (terkait dengan Pasal 2 Ayat 1 dan Pasal 11 Ayat 1)

Lampiran Tabel 2 Denda (terkait dengan Pasal 6 Ayat 2)

(注)

1. Persentasenya adalah rasio penalti terhadap biaya akomodasi dasar.
2. Jika jumlah hari kontrak dipersingkat, penalti untuk satu hari (hari pertama) akan ditagih terlepas dari hari penutupan yang dipersingkat.
3. Jika kontrak dibatalkan untuk sebagian dari grup (15 orang atau lebih), 10% dari jumlah tamu per 10 hari sebelum menginap (jika aplikasi diterima setelah tanggal tersebut, tanggal penerimaan) (dibulatkan dalam beberapa kasus) tidak akan dikenakan penalti.

Pasal 1. (Ruang Lingkup Penerapan)

1. Kontrak untuk akomodasi dan perjanjian terkait yang akan dibuat antara Hotel ini dan Tamu yang akan diakomodasi akan tunduk pada Syarat dan Ketentuan berikut. Selanjutnya, setiap hal yang tidak tercantum di sini akan diatur oleh hukum dan peraturan yang berlaku dan/atau praktik yang diterima secara umum.
2. Dalam hal Hotel telah mengadakan perjanjian khusus dengan Tamu, sejauh perjanjian khusus tersebut tidak melanggar hukum dan peraturan serta praktik yang diterima secara umum, terlepas dari paragraf sebelumnya, perjanjian khusus tersebut akan lebih diutamakan daripada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 2. (Permohonan Kontrak Akomodasi)

1. Tamu yang bermaksud mengajukan Kontrak Akomodasi dengan Hotel wajib memberitahukan kepada Hotel rincian berikut:
   1. Nama Tamu;
   2. Tanggal pemesanan dan perkiraan waktu kedatangan;
   3. Biaya Akomodasi (pada prinsipnya berdasarkan Biaya Akomodasi Dasar yang tercantum dalam Tabel No. 1 Terlampir); dan
   4. Keterangan lain yang dianggap perlu oleh Hotel.
2. Apabila selama masa menginapnya, Tamu meminta perpanjangan masa inap melebihi tanggal yang ditentukan dalam Subparagraf (2) dari Paragraf sebelumnya, hal ini akan dianggap sebagai permohonan Kontrak Akomodasi baru pada saat permintaan tersebut diajukan.

Pasal 3. (Kesimpulan Perjanjian Akomodasi, dsb.)

1. Kontrak Akomodasi dianggap telah disepakati ketika Hotel telah menerima permohonan sebagaimana diatur dalam Pasal sebelumnya. Namun, hal ini tidak berlaku jika telah terbukti bahwa Hotel belum menerima permohonan tersebut.
2. Apabila Kontrak Akomodasi telah disepakati sesuai dengan ketentuan pada Paragraf sebelumnya, Tamu diminta untuk membayar deposit akomodasi yang ditetapkan oleh Hotel dalam batas Biaya Akomodasi Dasar yang mencakup seluruh periode menginap Tamu (tiga hari jika periode menginap melebihi tiga hari) pada tanggal yang ditentukan oleh Hotel.
3. Deposit tersebut pertama-tama akan digunakan untuk Total Biaya Akomodasi yang harus dibayar oleh Tamu, kemudian kedua untuk biaya pembatalan sebagaimana diatur dalam Pasal 6, dan ketiga untuk ganti rugi sebagaimana diatur dalam Pasal 17 jika berlaku. Sisa deposit, jika ada, akan dikembalikan pada saat pembayaran Biaya Akomodasi sebagaimana tercantum dalam Pasal 11.
4. Apabila Tamu gagal membayar uang muka pada tanggal yang ditentukan dalam Ayat 2 Pasal 3, Hotel akan menganggap Perjanjian Akomodasi tersebut tidak sah. Namun, hal ini hanya berlaku jika Tamu telah diberitahu secara resmi oleh Hotel mengenai tanggal jatuh tempo pembayaran uang muka.

Pasal 4. (Kontrak Khusus yang Tidak Memerlukan Deposit Akomodasi)

1. Meskipun demikian, terlepas dari ketentuan Paragraf 2 Pasal sebelumnya, Hotel dapat membuat kontrak khusus yang tidak memerlukan deposit akomodasi setelah Kontrak disepakati sebagaimana diatur dalam Paragraf yang sama.
2. Dalam hal Hotel tidak meminta pembayaran uang muka sebagaimana diatur dalam Ayat 2 Pasal sebelumnya dan/atau tidak menentukan tanggal pembayaran uang muka pada saat permohonan Kontrak Akomodasi diterima, maka akan dianggap bahwa Hotel telah menerima kontrak khusus sebagaimana diatur dalam Ayat sebelumnya.

Pasal 5. (Penolakan Kontrak Akomodasi)

1. Pihak hotel dapat menolak untuk membuat Perjanjian Akomodasi dalam salah satu kasus berikut:
   1. Apabila permohonan akomodasi tidak sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
   2. Ketika hotel sudah penuh dan tidak ada kamar yang tersedia.
   3. Apabila Tamu yang mencari akomodasi dianggap berpotensi melakukan tindakan yang melanggar hukum atau bertindak melawan ketertiban umum atau moral yang baik terkait dengan akomodasinya.
   4. Ketika tamu yang mencari akomodasi terbukti mengidap penyakit menular.
   5. Ketika pihak hotel diminta untuk menanggung beban yang tidak wajar terkait akomodasinya.
   6. Apabila Hotel tidak dapat menyediakan akomodasi karena bencana alam, kerusakan fasilitas dan/atau sebab-sebab lain yang tidak dapat dihindari.
   7. Ketika seseorang yang meminta akomodasi di Hotel jelas-jelas mabuk dan dapat menyebabkan gangguan bagi tamu lain, atau ketika seseorang berperilaku sedemikian rupa sehingga mengganggu tamu lain.
      (Pasal 5 Undang-Undang Usaha Hotel Prefektur Osaka)
   8. Apabila tamu yang mencari akomodasi adalah anggota kelompok Kejahatan Terorganisasi (“Boryokudan”), seseorang yang terkait dengan perusahaan atau kelompok afiliasi “Boryokudan”, atau jenis kelompok anti-sosial lainnya.
   9. Apabila Tamu yang mencari akomodasi adalah sebuah perusahaan atau organisasi yang secara langsung atau tidak langsung dikendalikan oleh Kelompok Kejahatan Terorganisasi atau anggota dari Kelompok Kejahatan Terorganisasi.
   10. Apabila Tamu yang mencari akomodasi adalah sebuah korporasi atau organisasi, yang anggota dewan direksinya diidentifikasi sebagai anggota “Boryokudan”.
   11. Apabila pihak hotel menerima tuntutan yang bersifat kekerasan atau diminta untuk menanggung beban yang tidak wajar terkait akomodasi tamu, atau apabila tamu tersebut dianggap sebagai orang yang sebelumnya pernah bertindak dengan cara demikian.

Pasal 6. (Hak Tamu untuk Membatalkan Kontrak Akomodasi)

1. Tamu berhak untuk membatalkan Kontrak Akomodasi dengan memberitahukan hal tersebut kepada Hotel.
2. Dalam hal Tamu membatalkan Kontrak Akomodasi secara keseluruhan atau sebagian karena sebab-sebab yang menjadi tanggung jawab Tamu (kecuali dalam hal hotel telah meminta pembayaran deposit selama periode yang ditentukan sebagaimana diatur dalam Paragraf 2 atau Pasal 3 dan Tamu telah membatalkan sebelum melakukan pembayaran), Tamu wajib membayar Biaya Pembatalan sebagaimana tercantum dalam Tabel Terlampir No. 2. Namun, dalam hal kontrak khusus sebagaimana diatur dalam Paragraf 1 Pasal 4 telah disepakati, hal yang sama hanya berlaku jika Tamu telah diberitahu tentang kewajiban untuk membayar biaya pembatalan jika terjadi Pembatalan oleh Tamu.
3. Apabila Tamu tidak hadir pada pukul 8 pada tanggal menginap (atau 2 jam setelah waktu kedatangan yang diharapkan jika Hotel telah diberitahukan) dan tidak memberitahukan Hotel sebelumnya, Hotel dapat menganggap Kontrak Menginap telah dibatalkan oleh Tamu.

Pasal 7. (Hak Hotel untuk Membatalkan Kontrak Akomodasi)

1. Pihak Hotel dapat membatalkan Kontrak Akomodasi dalam salah satu kasus berikut:
   1. Apabila Tamu dianggap bertanggung jawab untuk bertindak dan/atau telah bertindak dengan cara yang melanggar hukum atau bertindak melawan ketertiban umum dan moral yang baik terkait dengan akomodasinya;
   2. Ketika tamu tersebut jelas-jelas dipastikan membawa penyakit menular;
   3. Apabila pihak hotel diharapkan menanggung beban yang tidak wajar terkait akomodasinya;
   4. Apabila Hotel tidak dapat menyediakan akomodasi karena bencana alam dan/atau sebab force majeure lainnya;
   5. Apabila orang yang meminta akomodasi di Hotel jelas-jelas mabuk dan dapat menyebabkan gangguan serius kepada tamu lain atau apabila orang tersebut berperilaku sedemikian rupa sehingga mengganggu tamu lain. (Pasal 5 Peraturan Usaha Hotel Osaka)
   6. Apabila Tamu merokok di tempat tidur atau merusak fasilitas proteksi kebakaran, atau tidak mematuhi hal-hal yang dilarang oleh Hotel kami (terbatas hanya pada hal-hal yang diperlukan untuk pencegahan kebakaran) di antara Peraturan Penggunaan yang ditetapkan oleh Hotel.
   7. Apabila tamu tersebut adalah Kelompok Kejahatan Terorganisir (“Boryokudan”), anggota Kelompok Kejahatan Terorganisir (“Boryokudan-in”), seseorang yang terkait dengan Kelompok Kejahatan Terorganisir, atau kelompok anti-sosial lainnya.
   8. Apabila tamu tersebut adalah sebuah perusahaan atau organisasi yang secara langsung maupun tidak langsung dikelola oleh “Boryokudan” atau anggotanya.
   9. Apabila Tamu tersebut adalah pelanggan korporat, di mana salah satu anggota dewan direksinya dianggap sebagai “Boryokudan-in”.
   10. Ketika tamu tersebut mengganggu tamu lain.
   11. Apabila pihak hotel menerima tuntutan yang bersifat kekerasan atau diminta untuk menanggung beban yang tidak wajar terkait akomodasi tamu, atau apabila tamu tersebut dianggap sebagai orang yang sebelumnya pernah bertindak dengan cara demikian.
2. Dalam hal Hotel membatalkan Kontrak Akomodasi sesuai dengan Paragraf sebelumnya, Hotel tidak berhak membebankan biaya kepada Tamu untuk layanan apa pun yang belum diterima selama periode kontrak.

Pasal 8. (Pendaftaran)

1. Tamu wajib mendaftarkan data diri berikut ini di meja resepsionis Hotel pada hari menginap:
   1. Nama, usia, jenis kelamin, alamat, dan pekerjaan Tamu;
   2. Kewarganegaraan, nomor paspor, pelabuhan dan tanggal masuk ke Jepang (jika Tamu bukan warga negara Jepang);
   3. Tanggal dan perkiraan waktu keberangkatan; dan
   4. Keterangan lain yang dianggap perlu oleh Hotel.
2. Apabila Tamu bermaksud membayar Biaya Akomodasi yang diatur dalam Pasal 12 dengan cara selain mata uang Jepang, seperti cek perjalanan, kupon, atau kartu kredit, metode pembayaran tersebut harus ditunjukkan terlebih dahulu pada saat pendaftaran sebagaimana diatur dalam Paragraf sebelumnya.

Pasal 9. (Jam Penggunaan Kamar Tamu)

1. Tamu berhak menempati kamar yang telah dipesan di Hotel mulai pukul 15.00 hingga 11.00 keesokan harinya. Namun, jika Tamu menginap terus menerus, Tamu dapat menempati kamar tersebut sepanjang hari, kecuali pada hari kedatangan dan keberangkatan.
2. Meskipun terdapat ketentuan yang tercantum dalam Paragraf sebelumnya, Hotel dapat mengizinkan Tamu untuk menempati kamar melebihi waktu yang ditentukan dalam Paragraf yang sama. Dalam hal ini, biaya tambahan akan dikenakan sebagai berikut:
   1. Hingga 3 jam: 30% dari biaya kamar;
   2. Hingga 6 jam: 50% dari biaya kamar;
   3. Lebih dari 6 jam: 100% dari biaya kamar.

Pasal 10. (Kepatuhan terhadap Peraturan Rumah Tangga)

1. Tamu wajib mematuhi Peraturan Hotel yang ditetapkan oleh hotel, yang dipasang di dalam area hotel.

Pasal 11. (Pembayaran Biaya Akomodasi)

1. Rincian dan metode perhitungan Biaya Akomodasi, dll. yang harus dibayar oleh Tamu tercantum dalam Tabel No. 1 Terlampir.
2. Biaya akomodasi, dll. sebagaimana tercantum dalam paragraf sebelumnya, harus dibayar dalam mata uang Jepang atau dengan cara lain seperti cek perjalanan, kupon, atau kartu kredit yang diakui oleh Hotel di meja resepsionis pada saat keberangkatan Tamu, atau atas permintaan Hotel.
3. Biaya akomodasi tetap harus dibayar meskipun tamu secara sukarela tidak menggunakan fasilitas akomodasi yang disediakan oleh hotel dan yang tersedia untuknya.

Pasal 12. (Kewajiban Hotel)

1. Pihak Hotel wajib memberikan kompensasi kepada Tamu atas segala kerusakan jika Hotel telah menyebabkan kerusakan tersebut kepada Tamu dalam pemenuhan atau tidak terpenuhinya Kontrak Akomodasi dan/atau perjanjian terkait. Namun, hal tersebut tidak berlaku dalam kasus-kasus di mana kerusakan tersebut disebabkan oleh alasan-alasan yang bukan merupakan tanggung jawab Hotel.
2. Meskipun Hotel telah menerima "Tanda Lulus" (Sertifikat Keunggulan Standar Pencegahan Kebakaran yang dikeluarkan oleh dinas pemadam kebakaran), Hotel ini dilindungi oleh Asuransi Tanggung Jawab Hotel untuk menangani kebakaran tak terduga dan/atau bencana lainnya.

Pasal 13. (Prosedur Jika Tidak Dapat Menyediakan Kamar yang Dikontrak)

1. Apabila tidak dapat menyediakan kamar yang telah disepakati dalam kontrak, Hotel akan mengatur akomodasi dengan standar yang sama di tempat lain untuk Tamu sejauh yang memungkinkan dan dengan persetujuan Tamu.
2. Apabila akomodasi alternatif tidak dapat diatur meskipun telah diatur dalam Paragraf sebelumnya, Hotel wajib membayar biaya kompensasi kepada Tamu yang setara dengan biaya pembatalan dan biaya kompensasi tersebut akan digunakan untuk ganti rugi. Namun, apabila Hotel tidak dapat menyediakan akomodasi karena sebab-sebab yang bukan merupakan tanggung jawab Hotel, Hotel tidak wajib memberikan kompensasi kepada Tamu.

Pasal 14. (Penanganan Barang yang Disimpan)

1. Pihak Hotel akan memberikan kompensasi kepada Tamu atas kehilangan, kerusakan, atau kerugian lain yang disebabkan pada barang, uang tunai, atau barang berharga yang dititipkan di meja resepsionis oleh Tamu, kecuali jika hal tersebut terjadi karena keadaan kahar (force majeure). Namun, untuk uang tunai dan barang berharga, jika Hotel telah meminta Tamu untuk melaporkan jenis dan nilainya tetapi Tamu gagal melakukannya, Hotel akan memberikan kompensasi kepada Tamu hingga jumlah maksimum yang ditetapkan oleh Asuransi Tanggung Jawab Hotel.
2. Pihak Hotel wajib memberikan kompensasi kepada Tamu atas kehilangan, kerusakan, atau kerugian lain yang disebabkan secara sengaja atau karena kelalaian pihak Hotel, terhadap barang, uang tunai, atau barang berharga yang dibawa ke area Hotel oleh Tamu tetapi belum dititipkan di meja resepsionis. Namun, untuk barang-barang yang jenis dan nilainya tidak dilaporkan sebelumnya oleh Tamu, Hotel wajib memberikan kompensasi kepada Tamu hingga jumlah maksimum yang ditetapkan oleh Asuransi Tanggung Jawab Hotel.

Pasal 15. (Penitipan Bagasi dan/atau Barang Milik Tamu)

1. Apabila bagasi Tamu dibawa ke Hotel sebelum kedatangan, Hotel hanya berkewajiban untuk menyimpannya jika permintaan tersebut telah disetujui oleh Hotel. Bagasi akan diserahkan kepada Tamu di meja resepsionis pada saat check-in.
2. Apabila barang bawaan atau barang-barang milik Tamu ditemukan tertinggal setelah masa check-out, dan kepemilikan barang tersebut dapat diidentifikasi, Hotel wajib memberitahukan pemilik barang tersebut dan meminta petunjuk lebih lanjut. Apabila tidak ada petunjuk yang diberikan kepada Hotel oleh pemilik atau apabila kepemilikan tidak dapat diidentifikasi, Hotel wajib menyimpan barang tersebut selama 7 hari termasuk hari ditemukannya, dan setelah jangka waktu tersebut, Hotel wajib menyerahkannya ke kantor polisi terdekat.
3. Tanggung jawab Hotel terkait dengan penyimpanan bagasi atau barang-barang milik Tamu dalam kasus dua paragraf sebelumnya akan dipikul sesuai dengan ketentuan Paragraf 1 dari Pasal sebelumnya dalam kasus Paragraf 1, dan dengan ketentuan Paragraf 2 dari Pasal 14 yang sama dalam kasus Paragraf 2.

Pasal 16. (Tanggung Jawab Parkir)

Pihak Hotel tidak bertanggung jawab atas penyimpanan kendaraan Tamu ketika Tamu menggunakan tempat parkir di dalam area Hotel, karena Hotel hanya menawarkan tempat parkir, terlepas dari apakah kunci kendaraan telah dititipkan di Hotel atau tidak. Namun, Hotel wajib memberikan kompensasi kepada Tamu atas kerusakan yang disebabkan secara sengaja atau tidak sengaja oleh pihak Hotel terkait pengelolaan tempat parkir.

Pasal 17. (Tanggung Jawab Tamu)

1. Tamu wajib mengganti kerugian yang disebabkan oleh tindakan sengaja atau kelalaian dari pihak Tamu kepada Hotel.

Pasal 18. (Bahasa Dominan)

1. Kontrak ini ditulis dalam bahasa Jepang dan Inggris. Namun, jika terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara kontrak dalam bahasa Jepang dan Inggris, versi Jepang akan diutamakan dalam semua kasus.

Pasal 19 (Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku)

1. Semua perselisihan yang timbul dari kontrak ini akan diselesaikan sesuai dengan Hukum Jepang di Pengadilan Jepang yang memiliki yurisdiksi atas lokasi Hotel.

Terlampir Tabel No. 1: Metode Perhitungan Biaya Akomodasi, dll. untuk Hotel.
(Lihat Ayat 1 Pasal 2 dan Ayat 1 Pasal 11)

Terlampir Tabel No. 2: Biaya Pembatalan.
(Lihat Paragraf 2 Pasal 6)

Perkataan;

1. Persentase tersebut menunjukkan tarif biaya pembatalan berdasarkan Biaya Akomodasi Dasar.
2. Apabila jumlah hari yang disepakati dipersingkat, biaya pembatalan untuk hari pertama akan dibayarkan oleh Tamu terlepas dari jumlah hari yang dipersingkat.
3. Apabila sebagian dari pemesanan grup (untuk 15 orang atau lebih) dibatalkan, biaya pembatalan tidak akan dikenakan untuk jumlah orang tersebut, setara dengan 10% dari jumlah orang yang dipesan pada 10 hari sebelum tanggal menginap (Jika diterima kurang dari 10 hari sebelum tanggal menginap, dihitung dari tanggal tersebut), dengan pecahan dibulatkan ke bilangan bulat terdekat.

Aturan penggunaan

Untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan semua tamu kami, kami telah menetapkan peraturan penggunaan berikut sesuai dengan Pasal 10 Perjanjian Akomodasi kami. Kami mohon kerja sama Anda dalam mematuhi peraturan ini. Kegagalan untuk mematuhi peraturan ini dapat mengakibatkan penolakan akomodasi atau penggunaan fasilitas hotel, sesuai dengan Pasal 7, Ayat 1 Perjanjian Akomodasi kami. Harap dicatat bahwa hotel kami tidak akan bertanggung jawab atas kecelakaan apa pun yang diakibatkan oleh ketidakpatuhan terhadap peraturan ini.

1. Setelah tiba, harap segera periksa peta jalur evakuasi dan pintu keluar darurat di setiap lantai, yang tertera di bagian dalam pintu masuk kamar Anda.
2. Mohon hindari merokok di area yang rawan kebakaran, seperti di tempat tidur, dan saat berjalan di lorong dan lobi.
3. Mohon hindari tindakan apa pun yang dapat menyebabkan kebakaran di kamar tamu. Selain itu, mohon jangan menggunakan peralatan penghasil panas seperti pemanas ruangan, peralatan masak, atau setrika.
4. Mohon jangan membawa barang-barang berikut ke hotel:
   1. Hewan dan hewan peliharaan lainnya secara umum
   2. Bahan peledak, bensin, dan bahan-bahan lain yang sangat mudah terbakar.
   3. Benda-benda yang mengeluarkan bau busuk atau tidak sedap.
   4. Barang-barang yang melebihi jumlah yang wajar
   5. Senjata api, pedang, dan stimulan yang dilarang untuk dimiliki menurut hukum.
   6. Barang-barang lain yang dianggap mengancam keselamatan pelanggan lain.
5. Mohon untuk tidak berjudi atau melakukan perilaku mengganggu atau tidak sopan lainnya di hotel.
6. Mohon untuk tidak membuat kebisingan, bernyanyi dengan keras, atau melakukan perilaku mengganggu lainnya di dalam area hotel yang dapat mengganggu tamu lain.
7. Mohon untuk tidak menggunakan pil tidur atau obat-obatan lain dengan cara yang dapat mengganggu tamu lain atau hotel.
8. Kami berhak menolak menginap di hotel bagi siapa pun yang memiliki kondisi medis yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan atau gangguan bagi tamu lain.
9. Pastikan pintu terkunci saat Anda meninggalkan kamar. Saat berada di kamar, terutama saat tidur, kunci pintu dari dalam dan gunakan pengunci pintu otomatis. Jika ada tamu, periksa melalui lubang intip atau biarkan pintu sedikit terbuka dengan pengunci pintu otomatis terpasang.
10. Mohon jangan menerima tamu di kamar Anda.
11. Mohon jangan menggunakan kamar tamu untuk tujuan selain akomodasi.
12. Kami mohon maaf karena tidak dapat mengizinkan penggunaan kamar tamu atau lobi sebagai kantor atau tempat usaha.
13. Permintaan terkait fasilitas dan barang-barang di dalam gedung
    1. Mohon jangan menggunakannya untuk tujuan apa pun selain tujuan yang telah ditentukan.
    2. Mohon jangan membawa ini keluar hotel.
    3. Mohon jangan memindahkan atau mengubah gambar ini.
14. Anda akan dikenakan biaya sesuai dengan biaya sebenarnya atas kerusakan, pecah, atau kehilangan fasilitas dan peralatan di dalam atau di luar gedung.
15. Mohon jangan menyebarkan iklan atau menjual barang kepada tamu lain di dalam area hotel.
16. Mohon jangan keluar dari kamar Anda, misalnya ke lorong, sambil mengenakan yukata, piyama, atau sandal.
17. Mohon untuk tidak memesan atau membawa makanan dan minuman dari luar hotel.
18. Jika Anda ingin menggunakan restoran, bar, atau fasilitas hotel lainnya dengan melakukan pendaftaran, harap tunjukkan kunci kamar atau kartu registrasi Anda.
19. Telepon umum tersedia di lobi. Harap diperhatikan bahwa biaya penggunaan fasilitas akan dikenakan untuk panggilan telepon yang dilakukan dari kamar Anda.
20. Silakan gunakan brankas di dalam kamar (gratis) untuk menyimpan uang tunai dan barang berharga selama Anda menginap. Penggunaan brankas sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Pihak hotel tidak bertanggung jawab atas uang tunai atau barang berharga yang hilang atau ditemukan di dalam brankas.
21. Barang-barang yang hilang akan disimpan di hotel kami untuk jangka waktu tertentu sejak hari ditemukan, dan setelah itu akan ditangani sesuai dengan Undang-Undang Barang Hilang.
22. Bagi tamu tanpa reservasi atau yang melakukan reservasi pada hari kedatangan, biasanya diperlukan deposit.
23. Jika Anda ingin mengubah durasi masa inap yang telah direncanakan, mohon informasikan kepada staf resepsionis terlebih dahulu. Jika Anda ingin memperpanjang masa inap, pembayaran untuk periode sebelumnya akan tetap diperlukan.
24. Selama Anda menginap, mohon bayar semua tagihan yang diberikan oleh resepsionis setiap kali Anda tiba.
25. Kami mohon maaf karena kami tidak dapat mengganti biaya-biaya seperti belanja, tiket kereta api, ongkos taksi, atau perangko.
26. Kami menyesalkan bahwa kami tidak dapat mengizinkan anak di bawah umur untuk menginap tanpa izin orang tua.
27. Harap diperhatikan bahwa mempublikasikan foto atau gambar lain yang diambil di dalam hotel untuk tujuan komersial tanpa izin dapat mengakibatkan tindakan hukum.
28. Harap dicatat bahwa selain pajak standar, kami akan menambahkan biaya layanan sebesar 10% ke tagihan Anda. Kami dengan hormat menolak pemberian tip kepada staf kami.

Peraturan Rumah Tangga

Setiap tamu diminta untuk memperhatikan dan mematuhi Peraturan berikut untuk menjaga martabat hotel dan memastikan bahwa semua tamu Hotel memiliki masa inap yang menyenangkan dan aman, sesuai dengan Pasal 10 Syarat dan Ketentuan Kontrak Akomodasi. Jika seorang Tamu tidak mematuhi Peraturan Hotel, Hotel dapat menolak penggunaan lebih lanjut oleh Tamu tersebut atas kamar Hotel dan fasilitas Hotel lainnya sesuai dengan Bagian 1 Pasal 7 Kontrak tersebut. Hotel tidak akan bertanggung jawab kepada Tamu mana pun atas kecelakaan yang disebabkan oleh kegagalannya untuk mematuhi Peraturan Hotel.

1. Harap periksa petunjuk pintu keluar darurat yang tertera di bagian dalam pintu kamar tamu dan segera temukan pintu keluar darurat di lantai Anda begitu tiba.
2. Mohon jangan merokok di tempat tidur atau bagian lain dari Hotel yang mudah terbakar.
3. Mohon untuk tidak melakukan tindakan apa pun yang berpotensi menyebabkan kebakaran, dan tidak menggunakan pemanas, peralatan masak, atau setrika di Kamar Tamu.
4. Mohon jangan membawa barang-barang berikut ke area hotel:
   1. hewan peliharaan dan hewan lainnya secara umum;
   2. bubuk mesiu, minyak atau bahan peledak atau bahan mudah terbakar lainnya;
   3. terbuka dan mengeluarkan bau busuk;
   4. benda-benda dengan ukuran yang luar biasa besar atau dalam jumlah yang luar biasa banyak;
   5. senjata api, pedang, narkoba, atau barang-barang lain yang kepemilikannya dilarang oleh hukum Jepang; dan
   6. Benda-benda yang diketahui membahayakan keselamatan orang lain.
5. Perjudian atau tindakan lain yang bertentangan dengan moral yang baik atau yang menimbulkan gangguan dilarang keras.
6. Mohon untuk tidak membuat suara keras, bernyanyi, atau berperilaku berisik yang dapat mengganggu tamu lain atau pihak Hotel.
7. Penggunaan obat-obatan (termasuk pil tidur) yang menimbulkan gangguan bagi tamu lain atau Hotel dilarang keras.
8. Pihak hotel berhak menolak menerima tamu yang mengidap penyakit yang mengganggu tamu lain.
9. Pastikan pintu terkunci dengan benar saat meninggalkan kamar Anda. Pastikan juga untuk mengunci dan menggunakan kunci pintu saat Anda berada di dalam kamar, terutama di malam hari. Mohon identifikasi setiap pengunjung melalui celah pintu atau dengan membuka pintu sebagian tanpa membuka kunci pintu sepenuhnya.
10. Mohon jangan mengundang tamu ke kamar Anda.
11. Mohon jangan menggunakan kamar Anda untuk tujuan selain akomodasi.
12. Baik kamar tamu maupun lobi tidak boleh digunakan untuk aktivitas bisnis apa pun.
13. Aturan terkait peralatan dan perlengkapan di tempat tersebut adalah sebagai berikut:
    1. Hindari menggunakan peralatan dan perlengkapan untuk tujuan selain yang dimaksudkan.
    2. Mohon jangan memindahkan peralatan atau perlengkapan dari Hotel.
    3. Dilarang memindahkan atau mengubah peralatan atau perlengkapan.
14. Anda akan dikenakan biaya untuk setiap kerusakan, pecah, dan kehilangan pada properti Hotel yang disebabkan oleh Anda atau tamu Anda.
15. Penyebaran atau penayangan iklan dan penjualan barang di area Hotel dilarang.
16. Jubah mandi (yukata), piyama, dan sandal telah disediakan untuk Anda gunakan di kamar Anda. Mohon jangan keluar dari kamar Anda dengan mengenakan yukata, piyama, atau sandal.
17. Pemesanan makanan dan minuman untuk diantar dari luar Hotel tidak diperbolehkan.
18. Mohon tunjukkan kunci kamar atau kartu tamu Anda saat menandatangani tagihan di restoran, bar, atau fasilitas lain di Hotel.
19. Telepon umum terletak di lobi utama. Biaya fasilitas akan ditambahkan ke setiap panggilan keluar yang dilakukan dari kamar Anda.
20. Brankas untuk uang dan barang berharga tersedia gratis di kamar tamu. Pihak hotel tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian barang berharga.
21. Pihak Hotel wajib menyimpan barang-barang yang tertinggal di area Hotel untuk jangka waktu yang dianggap sesuai oleh Hotel, dan kemudian menyerahkannya kepada pihak berwenang yang berwenang sesuai dengan Undang-Undang Barang Hilang.
22. Pihak hotel akan meminta uang deposit dari tamu jika tamu tidak melakukan reservasi sebelumnya atau jika tamu melakukan reservasi pada hari kedatangan.
23. Apabila tamu ingin mengubah masa inap, ia harus memberitahukan kepada petugas resepsionis terlebih dahulu. Dalam hal perpanjangan masa inap, pihak hotel akan meminta tamu untuk membayar semua biaya yang setara dengan masa inap hingga saat masa inap diperpanjang.
24. Harap bayar tagihan Anda setiap kali diminta oleh Kasir Resepsionis selama menginap di Hotel. Semua tagihan harus dibayar saat diminta.
25. Pihak hotel tidak akan membayar biaya-biaya seperti tagihan belanja, tiket, ongkos taksi, atau ongkos pos atas nama tamu.
26. Anak di bawah umur dilarang menginap tanpa didampingi orang dewasa kecuali mendapat izin dari wali.
27. Para tamu diingatkan bahwa publikasi tanpa izin untuk tujuan komersial atas foto-foto yang diambil di lingkungan Hotel dapat dikenakan tindakan hukum.
28. Biaya layanan sebesar 10% dan pajak sesuai tarif yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku akan ditambahkan ke tagihan Anda. Anda dimohon dengan hormat untuk tidak memberikan tip kepada karyawan Hotel.