- หน้าหลัก
- ข้อตกลงที่พัก
เงื่อนไขข้อตกลงที่พัก
มาตรา 1 (ขอบเขตการบังคับใช้)
- สัญญาที่พักและสัญญาที่เกี่ยวข้องที่จะสรุประหว่างโรงแรมและแขกจะเป็นไปตามบทบัญญัติของข้อตกลงนี้และเรื่องที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงนี้จะเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบหรือประเพณีที่จัดตั้งขึ้นโดยทั่วไป
- หากโรงแรมตกลงทำข้อตกลงพิเศษภายในขอบเขตของกฎหมายและจารีตประเพณี ข้อตกลงพิเศษนั้นจะมีผลเหนือกว่าโดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติของวรรคก่อนหน้า
ข้อ 2 (การสมัครทำสัญญาที่พัก)
- บุคคลที่ประสงค์จะสมัครทำสัญญาที่พักกับโรงแรมจะต้องแจ้งรายละเอียดดังต่อไปนี้ให้โรงแรมทราบ:
- ชื่อแขก
- วันที่เข้าพักและเวลาที่มาถึงโดยประมาณ
- ค่าที่พัก (โดยหลักการแล้ว ตามค่าที่พักพื้นฐานที่แสดงในภาคผนวกตารางที่ 1)
- เรื่องอื่นๆ ที่โรงแรมเห็นว่าจำเป็น
- ในกรณีที่แขกร้องขอระหว่างการเข้าพัก การเข้าพักต่อหลังจากวันที่เข้าพักในรายการที่ 2 ของย่อหน้าก่อนหน้า โรงแรมจะถือว่าเป็นการสมัครสำหรับสัญญาที่พักฉบับใหม่ในเวลาที่คำขอดังกล่าวคือ ทำ . .
ข้อ 3 (การจัดทำสัญญาที่พัก ฯลฯ)
- สัญญาที่พักจะถือว่าได้ข้อสรุปเมื่อโรงแรมยอมรับใบสมัครตามที่ระบุไว้ในบทความก่อนหน้านี้อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ไม่ได้เมื่อพิสูจน์ได้ว่าโรงแรมไม่ยอมรับ
- เมื่อสัญญาที่พักได้รับการสรุปตามบทบัญญัติของวรรคก่อน ค่าธรรมเนียมการสมัครที่โรงแรมกำหนดจนถึงค่าที่พักขั้นพื้นฐานสำหรับระยะเวลาการเข้าพัก (3 วันหากเกิน 3 วัน) จะต้องชำระภายในวันที่ ที่โรงแรมกำหนด ฉันจะสนุกไปกับสิ่งนี้
- ค่าธรรมเนียมการสมัครจะถูกนำไปใช้กับค่าที่พักขั้นสุดท้ายที่แขกจะต้องชำระก่อน และในกรณีที่เกิดสถานการณ์ซึ่งเป็นไปตามบทบัญญัติของมาตรา 6 และ 17 ค่าธรรมเนียมการสมัครจะถูกนำไปใช้ตามลำดับค่าธรรมเนียมการยกเลิก แล้วค่าชดเชย , หากมียอดเงินคงเหลือใด ๆ จะได้รับคืนในเวลาที่ชำระค่าธรรมเนียมตามที่ระบุไว้ในข้อ 11
- หากไม่ชำระค่าธรรมเนียมการสมัครในวรรค 2 ภายในวันที่โรงแรมกำหนดตามบทบัญญัติในวรรคเดียวกัน สัญญาที่พักจะถือเป็นโมฆะอย่างไรก็ตาม จะจำกัดเฉพาะกรณีที่โรงแรมได้แจ้งให้แขกทราบเมื่อระบุวันครบกำหนดชำระเงินมัดจำ
ข้อ 4 (สัญญาพิเศษไม่ต้องชำระค่าสมัคร)
- โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 2 ของบทความก่อนหน้านี้ โรงแรมอาจทำสัญญาพิเศษที่ไม่ต้องชำระเงินมัดจำตามที่ระบุไว้ในวรรคเดียวกันหลังจากสรุปสัญญาแล้ว
- หากโรงแรมไม่ขอให้ชำระเงินมัดจำตามที่ระบุไว้ในวรรค 2 ของข้อก่อนหน้านี้ และไม่ได้ระบุวันครบกำหนดชำระเงินมัดจำดังกล่าวเมื่อตอบรับใบสมัครสำหรับสัญญาที่พัก จะถือว่าเป็นการยอมรับ สัญญาพิเศษที่กำหนดไว้ในวรรคก่อนเพิ่มขึ้น
ข้อ 5 (การปฏิเสธที่จะทำสัญญาที่พัก)
- โรงแรมอาจไม่ยอมรับการสรุปสัญญาที่พักในกรณีต่อไปนี้
- เมื่อการสมัครที่พักไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- เมื่อไม่มีที่ว่างในห้องพักเนื่องจากผู้เข้าพักเต็ม
- เมื่อทราบได้ว่าผู้ประสงค์จะเข้าพักมีแนวโน้มที่จะฝ่าฝืนบทบัญญัติของกฎหมาย ระเบียบ ความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีเกี่ยวกับที่พัก
- เมื่อบุคคลที่ประสงค์จะเข้าพักได้รับการยอมรับอย่างชัดเจนว่าเป็นผู้ป่วยโรคติดเชื้อ
- เมื่อเราถูกขอให้แบกรับภาระที่เกินขอบเขตที่สมควรสำหรับที่พัก
- เมื่อไม่สามารถจัดหาที่พักได้เนื่องจากภัยธรรมชาติ สิ่งอำนวยความสะดวกขัดข้อง หรือเหตุผลอื่นๆ ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
- เมื่อผู้ที่ตั้งใจจะเข้าพักที่โรงแรมมีอาการมึนเมาและถือว่าสร้างความไม่สะดวกอย่างมากแก่ผู้เข้าพักท่านอื่นหรือเมื่อแขกประพฤติตนในลักษณะที่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากต่อแขกท่านอื่น (มาตรา 5 ของกฎหมายบังคับใช้กฎหมายธุรกิจโรงแรมประจำจังหวัดโอซาก้า)
- เมื่อผู้ต้องการที่พักเป็นสมาชิกของกลุ่มอาชญากรหรือพันธมิตรของกลุ่มดังกล่าว บริษัทหรือองค์กรที่สังกัดกลุ่มอาชญากรหรือพันธมิตรของกลุ่มดังกล่าว หรือกองกำลังต่อต้านสังคมอื่นๆ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "กองกำลังต่อต้านสังคมดังกล่าว เป็นกลุ่มอาชญากร”)
- เมื่อบุคคลที่ต้องการที่พักเป็นกลุ่มอาชญากรหรือบริษัทหรือองค์กรอื่นๆ ที่กิจกรรมทางธุรกิจถูกควบคุมโดยสมาชิกกลุ่มอาชญากร
- เมื่อบุคคลที่ตั้งใจจะอยู่เป็นบริษัทและเจ้าหน้าที่คนหนึ่งเป็นสมาชิกของกลุ่มอาชญากรที่ก่ออาชญากรรม
- เมื่อผู้ประสงค์จะเข้าพักที่โรงแรมหรือพนักงานของโรงแรมได้ร้องขออย่างรุนแรง เรียกร้องภาระเกินขอบเขตอันสมควร หรือถือว่าได้กระทำการในลักษณะเดียวกันนี้มาแล้ว
ข้อ 6 (สิทธิของแขกที่จะยกเลิกสัญญา)
- แขกอาจยกเลิกสัญญาที่พักโดยแจ้งให้โรงแรมทราบ
- หากผู้เข้าพักยกเลิกสัญญาที่พักทั้งหมดหรือบางส่วนเนื่องจากเหตุผลที่ผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบ และผู้เข้าพักยกเลิกสัญญาที่พักก่อนชำระเงิน)อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่โรงแรมยอมรับสัญญาพิเศษที่กำหนดไว้ในข้อ 3 ย่อหน้าที่ 2 โรงแรมจะแจ้งให้แขกทราบถึงภาระหน้าที่ในการชำระค่าปรับเมื่อแขกยกเลิกสัญญาที่พัก เฉพาะเมื่อได้รับแจ้งเท่านั้น
- หากผู้เข้าพักไม่มาถึงภายในเวลา 8 น. ของวันที่เข้าพักโดยไม่ได้ติดต่อโรงแรม (หากระบุเวลาโดยประมาณที่จะมาถึงล่วงหน้า 2 ชั่วโมงหลังจากเวลาดังกล่าว) สัญญาที่พักอาจถือว่าถูกยกเลิกโดย ของผู้เข้าพัก.
ข้อ 7 (สิทธิ์ของโรงแรมในการยกเลิกสัญญา)
- โรงแรมอาจยกเลิกสัญญาที่พักในกรณีต่อไปนี้
- เมื่อทราบว่ามีความเสี่ยงที่ผู้เข้าพักจะกระทำการฝ่าฝืนบทบัญญัติของกฎหมายและข้อบังคับ ความสงบเรียบร้อยของประชาชนหรือศีลธรรมอันดีเกี่ยวกับที่พัก หรือเมื่อทราบว่าผู้เข้าพักได้กระทำเช่นเดียวกัน
- เมื่อผู้เข้าพักทราบแน่ชัดว่ามีโรคติดเชื้อ
- เมื่อเราถูกขอให้แบกรับภาระที่เกินขอบเขตที่สมควรสำหรับที่พัก
- เมื่อไม่สามารถจัดหาที่พักได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ
- เมื่อทราบได้ว่าบุคคลที่ประสงค์จะเข้าพักมีอาการมึนเมาและมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากต่อแขกท่านอื่นหรือเมื่อแขกประพฤติตนในลักษณะที่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากต่อแขกท่านอื่น (มาตรา 5 ของกฎหมายบังคับใช้กฎหมายธุรกิจโรงแรมประจำจังหวัดโอซาก้า)
- เมื่อผู้เข้าพักสูบบุหรี่บนเตียงในห้องนอน ก่อกวนอุปกรณ์ดับเพลิง ฯลฯ หรือไม่ปฏิบัติตามสิ่งต้องห้ามอื่นๆ (จำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการป้องกันอัคคีภัย) ที่กำหนดโดยโรงแรม
- เมื่อแขกเป็นกองกำลังต่อต้านสังคม เช่น กลุ่มอาชญากร
- เมื่อผู้เข้าพักเป็นกลุ่มอาชญากรหรือบริษัทหรือองค์กรอื่นๆ ที่กิจกรรมทางธุรกิจถูกควบคุมโดยสมาชิกกลุ่มอาชญากร
- เมื่อแขกเป็นบริษัทและเจ้าหน้าที่คนหนึ่งเป็นสมาชิกของกลุ่มอาชญากรที่ก่ออาชญากรรม
- เมื่อแขกประพฤติตนในลักษณะที่ก่อให้เกิดความรำคาญอย่างมากต่อแขกท่านอื่น
- เมื่อผู้เข้าพักกระทำการรุนแรงต่อโรงแรมหรือพนักงานของโรงแรม เรียกร้องภาระที่เกินสมควร หรือถือว่าได้กระทำการที่คล้ายคลึงกันในอดีต
- เมื่อโรงแรมยกเลิกสัญญาที่พักตามข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้านี้ ผู้เข้าพักจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่พัก ฯลฯ ที่ยังไม่ได้ให้บริการ
ข้อ 8 (การลงทะเบียนแขก)
- แขกจะต้องลงทะเบียนรายการต่อไปนี้ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมในวันที่เข้าพัก
- ชื่อผู้เข้าพัก อายุ เพศ ที่อยู่ และอาชีพ
- สำหรับชาวต่างชาติ สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง สถานที่เข้า และวันที่เข้าประเทศ
- วันออกเดินทางและเวลาออกเดินทางตามกำหนดการ
- เรื่องอื่นๆ ที่โรงแรมเห็นว่าจำเป็น
- เมื่อผู้เข้าพักตั้งใจที่จะชำระค่าใช้จ่ายในข้อ 12 ด้วยเช็คเดินทาง คูปองที่พัก บัตรเครดิต ฯลฯ ซึ่งสามารถใช้แทนสกุลเงินได้ แขกจะต้องแสดงให้ทราบล่วงหน้าในเวลาที่ลงทะเบียนในย่อหน้าก่อนหน้า .
ข้อ 9 (ชั่วโมงการใช้ห้องพัก)
- แขกสามารถใช้ห้องพักของโรงแรมได้ตั้งแต่เวลา 3:11 น. ถึง XNUMX:XNUMX น. ของวันถัดไปแต่ถ้าเข้าพักต่อเนื่อง ใช้ได้ทั้งวัน ยกเว้นวันเข้าพักและวันกลับ
- โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติของย่อหน้าก่อนหน้านี้ โรงแรมอาจอนุญาตให้แขกใช้ห้องพักนอกเวลาที่กำหนดในย่อหน้าเดียวกันในกรณีนี้ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
- 3% ของราคาห้องพัก 30 ชั่วโมงขึ้นไป
- 6% ของราคาห้องพัก 50 ชั่วโมงขึ้นไป
- 6% ของค่าห้องพักนานกว่า 100 ชั่วโมง
ข้อ 10 (การปฏิบัติตามกฎการใช้งาน)
- ผู้เข้าพักต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานที่กำหนดโดยโรงแรมและประกาศภายในบริเวณโรงแรม
ข้อ 11 (การชำระค่าธรรมเนียม)
- รายละเอียดของค่าที่พัก ฯลฯ ที่ผู้เข้าพักต้องชำระและวิธีการคำนวณจะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในตารางที่ 1
- การชำระค่าที่พัก ฯลฯ ในวรรคก่อนจะต้องชำระที่แผนกต้อนรับ ณ เวลาที่แขกเดินทางออกจากที่พักหรือเมื่อโรงแรมร้องขอ ด้วยสกุลเงินหรือวิธีอื่น เช่น เช็คเดินทาง คูปองที่พัก บัตรเครดิต ฯลฯ ได้รับการอนุมัติจากทางโรงแรม ฉันจะได้
- จะมีการเรียกเก็บค่าที่พักแม้ว่าแขกจะไม่เข้าพักโดยสมัครใจหลังจากที่โรงแรมได้จัดเตรียมห้องพักให้กับแขกและพร้อมให้บริการแล้ว
ข้อ 12 (ความรับผิดชอบของโรงแรม)
- โรงแรมจะชดเชยความเสียหายให้แก่ผู้เข้าพักในระหว่างการปฏิบัติตามข้อตกลงที่พักและข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง หรือในกรณีที่เกิดความเสียหายใดๆ ที่เกิดกับผู้เข้าพักเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามอย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่ใช้หากเป็นเพราะเหตุผลที่ไม่ได้มาจากโรงแรม
- แม้ว่าโรงแรมของเราจะได้รับเครื่องหมายบริการอัคคีภัยจากแผนกดับเพลิง แต่เราก็มีประกันความรับผิดของเรียวกังเพื่อจัดการกับเหตุไฟไหม้ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น
ข้อ 13 (การจัดการเมื่อไม่สามารถจัดหาห้องพักตามสัญญาได้)
- เมื่อโรงแรมไม่สามารถจัดหาห้องพักตามสัญญาให้แก่แขกได้ โรงแรมจะจัดที่พักอื่นภายใต้เงื่อนไขเดียวกันโดยได้รับความยินยอมจากแขกให้มากที่สุด
- โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติของวรรคก่อน หากไม่สามารถจัดที่พักอื่นได้ โรงแรมจะจ่ายค่าชดเชยแก่ผู้เข้าพักเทียบเท่ากับค่ายกเลิก และค่าชดเชยจะถูกนำไปใช้กับค่าชดเชยอย่างไรก็ตาม หากไม่มีเหตุผลที่โรงแรมไม่สามารถจัดหาห้องพักได้ จะไม่มีการจ่ายค่าชดเชย
ข้อ 14 (การจัดการสิ่งของที่ได้รับมอบหมาย)
- โรงแรมจะชดเชยการสูญหาย การแตกหัก หรือความเสียหายอื่น ๆ ของสินค้า เงินสด และของมีค่าที่แขกฝากไว้ที่แผนกต้อนรับ ยกเว้นในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยอย่างไรก็ตาม สำหรับเงินสดและของมีค่า หากโรงแรมขอแจ้งประเภทและมูลค่าและแขกไม่ดำเนินการ จำนวนเงินชดเชยจะอยู่ในขอบเขตของการประกันภัยความรับผิดของโรงแรม
- เมื่อสินค้า เงินสด หรือของมีค่าที่ผู้เข้าพักนำเข้ามาในโรงแรมแต่ไม่ได้ฝากไว้ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าสูญหาย เสียหาย หรือเสียหายอย่างอื่นโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่อในส่วนของโรงแรม โรงแรมจะชดเชยความเสียหายอย่างไรก็ตาม จำนวนเงินชดเชยจะอยู่ในขอบเขตของการประกันความรับผิดของโรงแรมสำหรับสิ่งของที่ผู้เข้าพักไม่ได้รายงานประเภทและมูลค่าล่วงหน้า
ข้อ 15 (การจัดเก็บสัมภาระหรือทรัพย์สินของแขก)
- หากสัมภาระของแขกมาถึงโรงแรมก่อนการเข้าพัก โรงแรมจะรับผิดชอบในการเก็บสัมภาระไว้เมื่อโรงแรมตกลงก่อนเดินทางมาถึงเท่านั้น และจะส่งมอบให้กับแขกเมื่อเขาหรือเธอเช็คอินที่แผนกต้อนรับ
- ในกรณีที่สัมภาระหรือสิ่งของของแขกถูกทิ้งไว้ที่โรงแรมหลังจากที่แขกเช็คเอาท์แล้ว เมื่อระบุเจ้าของได้ โรงแรมจะติดต่อเจ้าของและให้คำแนะนำ จะต้องถามอย่างไรก็ตามหากไม่มีคำสั่งจากเจ้าของหรือหากไม่สามารถระบุเจ้าของได้ เราจะเก็บมันไว้เป็นเวลา 7 วันรวมวันที่พบ จากนั้นจึงนำส่งไปยังสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด
- ในกรณีของสองวรรคก่อนหน้านี้ ความรับผิดของโรงแรมสำหรับการดูแลสัมภาระหรือทรัพย์สินของแขกจะเป็นไปตามบทบัญญัติของวรรค 2 ของบทความก่อนหน้า ในกรณีของวรรค 1 และบทบัญญัติของวรรค 1 จะมีผลบังคับใช้ .
ข้อ 16 (ความรับผิดชอบในการจอดรถ)
- เมื่อแขกใช้ที่จอดรถของโรงแรม ไม่ว่าจะฝากกุญแจรถไว้หรือไม่ก็ตาม โรงแรมจะให้ยืมพื้นที่เท่านั้นและจะไม่รับผิดชอบต่อการจัดการรถอย่างไรก็ตาม หากความเสียหายเกิดขึ้นโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่อในส่วนของโรงแรมในการจัดการที่จอดรถ โรงแรมจะต้องรับผิดชอบค่าสินไหมทดแทน
ข้อ 17 (ความรับผิดชอบของผู้เข้าพัก)
- ในกรณีที่โรงแรมได้รับความเสียหายโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่อในส่วนของผู้เข้าพัก แขกจะต้องชดเชยความเสียหายให้กับโรงแรม
ข้อ 18 (ภาษาที่ใช้บังคับ)
- ข้อตกลงนี้เขียนเป็นภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ แต่ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนหรือความคลาดเคลื่อนระหว่างข้อความทั้งสองของข้อตกลง ภาษาญี่ปุ่นจะควบคุมทุกประการ
มาตรา 19 (เขตอำนาจศาลและกฎหมายที่ใช้บังคับ)
- ข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้จะได้รับการแก้ไขตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศญี่ปุ่นในศาลญี่ปุ่นที่มีอำนาจเหนือที่ตั้งของโรงแรม
ผนวกตารางที่ 1 วิธีการคำนวณค่าที่พัก (เกี่ยวข้องกับมาตรา 2 วรรค 1 และมาตรา 11 วรรค 1)
| ชำรุด | ภาษี | ||
|---|---|---|---|
| จำนวนเงินทั้งหมดที่ผู้เข้าพักต้องชำระ | ค่าธรรมเนียมที่พัก (1) | ① ค่าที่พักพื้นฐาน: ค่าห้องพัก (หรือ ค่าห้องพัก + ค่าอาหารเช้า) ② ค่าบริการ (①×10%) ③ ภาษีการบริโภค ④ภาษีที่พัก |
ข. ภาษีการบริโภค (10+XNUMX)×XNUMX% |
| ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (2) | ④อาหารและเครื่องดื่ม ⑤ ค่าบริการ ⑥ค่าธรรมเนียมการใช้งานอื่นๆ ⑦ ภาษีการบริโภค |
(ข) ภาษีการบริโภค (④+⑤)×10% ⑥×10% |
ต่อท้ายตาราง 2 บทลงโทษ (เกี่ยวข้องกับมาตรา 6 วรรค 2)
(注)
- เปอร์เซ็นต์คืออัตราส่วนของค่าปรับต่อค่าที่พักพื้นฐาน
- หากจำนวนวันที่ทำสัญญาสั้นลง ค่าปรับสำหรับหนึ่งวัน (วันแรก) จะถูกเรียกเก็บโดยไม่คำนึงถึงวันปิดทำการที่สั้นลง
- หากยกเลิกสัญญาสำหรับกลุ่มบางส่วน (15 คนขึ้นไป) 10% ของจำนวนผู้เข้าพัก ณ 10 วันก่อนวันเข้าพัก (หากใบสมัครได้รับการยอมรับหลังจากวันที่ดังกล่าวคือวันที่ตอบรับ) (ปัดเศษขึ้น ในบางกรณี) จะไม่ต้องเสียค่าปรับ
| วันที่ได้รับแจ้งการยกเลิกสัญญา | ไม่มีคืน | วันนั้น | เมื่อวันก่อน | 9 วันที่ผ่านมา | 20 วันที่ผ่านมา | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| จำนวนผู้สมัครเข้ารับสัญญา | ทั่วไป | มากถึง 14 คน | 100% | 80% | 20% | ||
| กลุ่ม | 15 ถึง 99 คน | 100% | 80% | 20% | 10% | ||
| ชื่อ 100 หรือมากกว่า | 100% | 100% | 80% | 20% | 10% | ||
บทความที่ 1 (ขอบเขตการสมัคร)
- สัญญาการเข้าพักและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องที่จะทำขึ้นระหว่างโรงแรมนี้กับผู้เข้าพัก จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ นอกจากนี้ รายละเอียดใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้ จะอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และ/หรือแนวปฏิบัติที่ยอมรับกันโดยทั่วไป
- ในกรณีที่โรงแรมได้ทำสัญญาพิเศษกับแขกผู้เข้าพัก และสัญญาพิเศษดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมาย ข้อบังคับ และหลักปฏิบัติที่ยอมรับกันโดยทั่วไป สัญญาพิเศษนั้นจะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดในข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ แม้จะมีข้อความในวรรคก่อนหน้าก็ตาม
มาตรา 2 (การยื่นขอทำสัญญาที่พัก)
- แขกที่ประสงค์จะทำสัญญาจองห้องพักกับโรงแรมจะต้องแจ้งรายละเอียดต่อไปนี้ให้โรงแรมทราบ:
- ชื่อของแขกผู้เข้าพัก;
- วันที่เข้าพักและเวลาที่คาดว่าจะเดินทางมาถึง;
- ค่าธรรมเนียมที่พัก (โดยหลักการแล้ว อิงตามค่าธรรมเนียมที่พักพื้นฐานที่ระบุไว้ในตารางที่ 1 ที่แนบมา); และ
- รายละเอียดอื่นๆ ที่โรงแรมเห็นว่าจำเป็น
- หากระหว่างการเข้าพัก ผู้เข้าพักร้องขอขยายเวลาการเข้าพักเกินกว่าวันที่ระบุไว้ในวรรคย่อย (2) ของวรรคก่อนหน้า ให้ถือว่าเป็นการยื่นคำขอสัญญาที่พักใหม่ในขณะที่มีการร้องขอดังกล่าว
มาตรา 3 (การทำสัญญาที่พัก ฯลฯ)
- สัญญาการเข้าพักจะถือว่าได้ทำขึ้นเมื่อโรงแรมได้ตอบรับใบสมัครอย่างถูกต้องตามที่ระบุไว้ในมาตราก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม ข้อนี้จะไม่ใช้บังคับหากพิสูจน์ได้ว่าโรงแรมไม่ได้ตอบรับใบสมัคร
- เมื่อมีการทำสัญญาที่พักตามข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้าแล้ว ผู้เข้าพักจะต้องชำระเงินมัดจำค่าที่พักตามที่โรงแรมกำหนด โดยอยู่ในขอบเขตของค่าที่พักพื้นฐานซึ่งครอบคลุมระยะเวลาการเข้าพักทั้งหมดของผู้เข้าพัก (สามวันในกรณีที่ระยะเวลาการเข้าพักเกินสามวัน) ภายในวันที่โรงแรมระบุ
- เงินมัดจำจะถูกนำไปใช้ชำระค่าที่พักทั้งหมดที่ผู้เข้าพักต้องชำระก่อน จากนั้นจึงนำไปใช้ชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามมาตรา 6 และสุดท้ายจึงนำไปใช้ชดเชยค่าเสียหายตามมาตรา 17 ตามความเหมาะสม ส่วนที่เหลือ (ถ้ามี) จะคืนให้เมื่อชำระค่าที่พักตามที่ระบุไว้ในมาตรา 11
- หากผู้เข้าพักไม่ชำระเงินมัดจำภายในวันที่กำหนดไว้ในวรรค 2 ของมาตรา 3 โรงแรมจะถือว่าสัญญาการเข้าพักเป็นโมฆะ อย่างไรก็ตาม ข้อนี้จะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่โรงแรมได้แจ้งให้ผู้เข้าพักทราบอย่างถูกต้องแล้วเมื่อมีการระบุระยะเวลาในการชำระเงินมัดจำ
ข้อ 4. (สัญญาพิเศษที่ไม่ต้องใช้ค่ามัดจำที่พัก)
- แม้จะมีข้อกำหนดในวรรคที่ 2 ของมาตราก่อนหน้า โรงแรมอาจทำสัญญาพิเศษที่ไม่ต้องวางเงินมัดจำค่าที่พักหลังจากที่ได้ทำสัญญาตามที่ระบุไว้ในวรรคเดียวกันแล้วก็ตาม
- ในกรณีที่โรงแรมไม่ได้ร้องขอให้ชำระเงินมัดจำตามที่ระบุไว้ในวรรค 2 ของมาตราก่อนหน้า และ/หรือไม่ได้ระบุวันที่ชำระเงินมัดจำในขณะที่รับใบสมัครขอทำสัญญาที่พัก ให้ถือว่าโรงแรมได้ยอมรับสัญญาพิเศษตามที่กำหนดไว้ในวรรคก่อนหน้า
มาตรา 5 (การปฏิเสธสัญญาที่พัก)
- โรงแรมอาจปฏิเสธการทำสัญญาจองห้องพักได้ในกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้:
- เมื่อการสมัครที่พักไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- เมื่อโรงแรมเต็มและไม่มีห้องว่าง
- เมื่อผู้เข้าพักถูกพิจารณาว่ามีแนวโน้มที่จะประพฤติตนในลักษณะที่ขัดต่อกฎหมายหรือกระทำการที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของตน
- เมื่อผู้เข้าพักได้รับการยืนยันอย่างชัดเจนว่ามีโรคติดต่อ
- เมื่อโรงแรมถูกขอให้รับภาระที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการจัดที่พักให้แก่เขา/เธอ
- ในกรณีที่โรงแรมไม่สามารถให้บริการที่พักได้เนื่องจากภัยธรรมชาติ ความเสียหายของอุปกรณ์ และ/หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
- เมื่อบุคคลที่ขอเข้าพักในโรงแรมมีอาการมึนเมาอย่างเห็นได้ชัดและอาจก่อให้เกิดความรำคาญแก่แขกท่านอื่น หรือเมื่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งมีพฤติกรรมที่ก่อความรำคาญแก่แขกท่านอื่น
(มาตรา 5 แห่งพระราชบัญญัติธุรกิจโรงแรมจังหวัดโอซาก้า) - เมื่อผู้เข้าพักเป็นสมาชิกของกลุ่มอาชญากรรม organised crime group (“Boryokudan”) บุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือกลุ่มในเครือ “Boryokudan” หรือกลุ่มต่อต้านสังคมประเภทอื่นใด
- เมื่อผู้เข้าพักเป็นบริษัทหรือองค์กรที่อยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อมของกลุ่มอาชญากรรม หรือเป็นสมาชิกของกลุ่มอาชญากรรม
- เมื่อผู้เข้าพักเป็นบริษัทหรือองค์กรที่มีกรรมการบริหารเป็นสมาชิกของ “โบริโยกุดัน”
- เมื่อโรงแรมได้รับการเรียกร้องด้วยวิธีการที่รุนแรง หรือถูกขอให้รับภาระที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับที่พักของแขก หรือเมื่อแขกนั้นถูกพิจารณาว่าเป็นบุคคลที่เคยกระทำการในลักษณะดังกล่าวมาก่อน
มาตรา 6 (สิทธิของผู้เข้าพักในการยกเลิกสัญญาการเข้าพัก)
- ผู้เข้าพักมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาการเข้าพักได้โดยแจ้งให้โรงแรมทราบอย่างถูกต้อง
- ในกรณีที่ผู้เข้าพักยกเลิกสัญญาการเข้าพักทั้งหมดหรือบางส่วนเนื่องจากสาเหตุที่ผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบ (ยกเว้นในกรณีที่โรงแรมได้ขอให้ชำระเงินมัดจำในช่วงเวลาที่กำหนดตามที่ระบุไว้ในวรรค 2 หรือมาตรา 3 และผู้เข้าพักได้ยกเลิกก่อนชำระเงิน) ผู้เข้าพักจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามที่ระบุไว้ในตารางที่ 2 ที่แนบมา อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ได้มีการทำสัญญาพิเศษตามที่ระบุไว้ในวรรค 1 ของมาตรา 4 สัญญาดังกล่าวจะใช้บังคับเฉพาะในกรณีที่ผู้เข้าพักได้รับแจ้งถึงภาระผูกพันในการชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกในกรณีที่ผู้เข้าพักยกเลิกสัญญา
- ในกรณีที่ผู้เข้าพักไม่ปรากฏตัวภายในเวลา 8 น. ในวันเข้าพัก (หรือ 2 ชั่วโมงหลังจากเวลาที่คาดว่าจะมาถึง หากโรงแรมได้รับแจ้งแล้ว) และไม่ได้แจ้งให้โรงแรมทราบล่วงหน้า โรงแรมอาจถือว่าสัญญาการเข้าพักถูกยกเลิกโดยผู้เข้าพัก
มาตรา 7 (สิทธิของโรงแรมในการยกเลิกสัญญาการเข้าพัก)
- โรงแรมอาจยกเลิกสัญญาการเข้าพักได้ในกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้:
- เมื่อผู้เข้าพักถูกพิจารณาว่ามีแนวโน้มที่จะประพฤติและ/หรือได้ประพฤติตนในลักษณะที่ขัดต่อกฎหมายหรือกระทำการขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าพักของตน
- เมื่อตรวจพบอย่างแน่ชัดว่าผู้เข้าพักเป็นพาหะของโรคติดต่อ
- เมื่อโรงแรมถูกคาดหวังให้แบกรับภาระที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการจัดที่พักให้แก่เขา/เธอ;
- เมื่อโรงแรมไม่สามารถจัดหาที่พักได้เนื่องจากภัยพิบัติทางธรรมชาติและ/หรือสาเหตุอื่น ๆ ของเหตุสุดวิสัย
- เมื่อบุคคลที่ขอเข้าพักในโรงแรมมีอาการมึนเมาอย่างเห็นได้ชัดและอาจก่อให้เกิดความรำคาญอย่างร้ายแรงต่อแขกท่านอื่น หรือเมื่อบุคคลนั้นมีพฤติกรรมที่ก่อความรำคาญแก่แขกท่านอื่น (มาตรา 5 แห่งข้อบังคับการประกอบธุรกิจโรงแรมโอซาก้า)
- เมื่อแขกสูบบุหรี่บนเตียง หรือทำลายอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัย หรือไม่ปฏิบัติตามข้อห้ามของโรงแรม (ซึ่งจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการป้องกันอัคคีภัย) ตามข้อกำหนดการใช้งานของโรงแรม
- เมื่อแขกเป็นสมาชิกของกลุ่มอาชญากรรม ("โบริโยกุดัน"), สมาชิกของกลุ่มอาชญากรรม ("โบริโยกุดัน-อิน"), บุคคลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากรรม หรือกลุ่มต่อต้านสังคมอื่นๆ
- เมื่อแขกเป็นบริษัทหรือองค์กรที่อยู่ภายใต้การบริหารจัดการโดยตรงหรือโดยอ้อมของ “โบริโยคุดัน” หรือสมาชิกของโบริโยคุดัน
- เมื่อลูกค้าเป็นลูกค้าองค์กร ซึ่งมีกรรมการบริษัทเป็น “โบริโยกุดัน-อิน”
- เมื่อแขกคนนั้นสร้างความรำคาญให้กับแขกคนอื่นๆ
- เมื่อโรงแรมได้รับการเรียกร้องด้วยวิธีการที่รุนแรง หรือถูกขอให้รับภาระที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับที่พักของแขก หรือเมื่อแขกนั้นถูกพิจารณาว่าเป็นบุคคลที่เคยกระทำการในลักษณะดังกล่าวมาก่อน
- ในกรณีที่โรงแรมได้ยกเลิกสัญญาการเข้าพักตามวรรคก่อนหน้า โรงแรมจะไม่มีสิทธิ์เรียกเก็บค่าบริการใดๆ จากผู้เข้าพักสำหรับบริการที่ผู้เข้าพักไม่ได้รับในช่วงระยะเวลาตามสัญญา
ข้อ 8. (การลงทะเบียน)
- ผู้เข้าพักจะต้องแจ้งรายละเอียดต่อไปนี้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมในวันที่เข้าพัก:
- ชื่อ อายุ เพศ ที่อยู่ และอาชีพของแขก
- สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง ท่าเรือ และวันที่เข้าประเทศญี่ปุ่น (หากผู้เข้าพักไม่ใช่ชาวญี่ปุ่น)
- วันที่และเวลาออกเดินทางโดยประมาณ และ
- รายละเอียดอื่นๆ ที่โรงแรมเห็นว่าจำเป็น
- ในกรณีที่ผู้เข้าพักประสงค์จะชำระค่าที่พักตามที่ระบุไว้ในมาตรา 12 ด้วยวิธีการอื่นนอกเหนือจากเงินสกุลญี่ปุ่น เช่น เช็คเดินทาง คูปอง หรือบัตรเครดิต ผู้เข้าพักจะต้องแสดงวิธีการชำระเงินเหล่านั้นล่วงหน้าในขณะลงทะเบียนตามที่ระบุไว้ในวรรคก่อนหน้า
มาตรา 9 (เวลาเข้าพักของห้องพัก)
- ผู้เข้าพักมีสิทธิ์เข้าพักในห้องพักที่จองไว้กับโรงแรมตั้งแต่เวลา 3:00 น. ถึง 11:00 น. ของวันถัดไป อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ผู้เข้าพักเข้าพักอย่างต่อเนื่อง ผู้เข้าพักสามารถเข้าพักในห้องได้ตลอดทั้งวัน ยกเว้นวันเดินทางมาถึงและวันเดินทางกลับ
- ถึงแม้ว่าจะมีการระบุไว้ในวรรคก่อนหน้าแล้วก็ตาม โรงแรมอาจอนุญาตให้แขกเข้าพักในห้องพักเกินเวลาที่กำหนดไว้ในวรรคเดียวกัน ในกรณีนี้ จะต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:
- ไม่เกิน 3 ชั่วโมง: 30% ของค่าห้องพัก;
- ไม่เกิน 6 ชั่วโมง: 50% ของค่าห้องพัก;
- เกิน 6 ชั่วโมง: คิดค่าบริการเต็มจำนวน (100%)
มาตรา 10 (การปฏิบัติตามข้อบังคับของบ้าน)
- ผู้เข้าพักต้องปฏิบัติตามข้อบังคับของโรงแรม ซึ่งได้ติดประกาศไว้ภายในบริเวณโรงแรม
มาตรา 11 (การชำระค่าที่พัก)
- รายละเอียดและวิธีการคำนวณค่าที่พักและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ผู้เข้าพักต้องชำระนั้น แสดงไว้ในตารางที่ 1 ที่แนบมาด้วย
- ค่าที่พักและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ตามที่ระบุไว้ในย่อหน้าก่อนหน้า จะต้องชำระเป็นเงินสกุลญี่ปุ่น หรือวิธีการอื่นๆ เช่น เช็คเดินทาง คูปอง หรือบัตรเครดิตที่โรงแรมยอมรับ ณ แผนกต้อนรับในขณะที่แขกเช็คเอาท์ หรือตามคำขอของโรงแรม
- ผู้เข้าพักจะต้องชำระค่าที่พักแม้ว่าพวกเขาจะสมัครใจไม่ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าพักที่โรงแรมจัดเตรียมไว้ให้ก็ตาม
มาตรา 12 (ความรับผิดชอบของโรงแรม)
- โรงแรมจะชดเชยค่าเสียหายให้แก่ผู้เข้าพักหากโรงแรมเป็นผู้ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้เข้าพักอันเนื่องมาจากการปฏิบัติตามหรือไม่ปฏิบัติตามสัญญาการเข้าพักและ/หรือข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดดังกล่าวจะไม่ใช้บังคับในกรณีที่ความเสียหายเกิดขึ้นจากสาเหตุที่โรงแรมไม่รับผิดชอบ
- แม้ว่าโรงแรมจะได้รับ "เครื่องหมายผ่าน" (ใบรับรองความเป็นเลิศด้านมาตรฐานการป้องกันอัคคีภัยที่ออกโดยสถานีดับเพลิง) แล้ว โรงแรมก็ยังคงมีประกันภัยความรับผิดของโรงแรมเพื่อรับมือกับเหตุเพลิงไหม้และ/หรือภัยพิบัติอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด
มาตรา 13 (ขั้นตอนเมื่อไม่สามารถจัดหาห้องพักตามสัญญาได้)
- ในกรณีที่โรงแรมไม่สามารถจัดหาห้องพักตามสัญญาได้ โรงแรมจะจัดหาที่พักที่มีมาตรฐานเดียวกันในสถานที่อื่นให้แก่ผู้เข้าพักเท่าที่จะทำได้ โดยต้องได้รับความยินยอมจากผู้เข้าพักด้วย
- หากไม่สามารถจัดหาที่พักอื่นทดแทนได้ แม้จะมีข้อกำหนดในวรรคก่อนหน้าแล้วก็ตาม โรงแรมจะต้องจ่ายค่าชดเชยให้แก่แขกเป็นจำนวนเงินเท่ากับค่าธรรมเนียมการยกเลิก และค่าชดเชยดังกล่าวจะนำไปใช้เพื่อชดเชยค่าเสียหาย อย่างไรก็ตาม หากโรงแรมไม่สามารถจัดหาที่พักให้ได้เนื่องจากสาเหตุที่โรงแรมไม่ได้เป็นผู้รับผิดชอบ โรงแรมจะไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยให้แก่แขก
มาตรา 14 (การจัดการสิ่งของที่ฝากไว้)
- โรงแรมจะชดเชยค่าเสียหายให้แก่แขกผู้เข้าพักสำหรับสิ่งของ เงินสด หรือของมีค่าที่ฝากไว้ที่แผนกต้อนรับสูญหาย แตกหัก หรือเสียหายอื่นใด เว้นแต่กรณีที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย อย่างไรก็ตาม สำหรับเงินสดและของมีค่า หากโรงแรมได้ขอให้แขกแจ้งประเภทและมูลค่าของสิ่งของเหล่านั้น แต่แขกไม่แจ้ง โรงแรมจะชดเชยค่าเสียหายให้แก่แขกผู้เข้าพักไม่เกินจำนวนสูงสุดที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของโรงแรม
- โรงแรมจะชดเชยค่าเสียหายให้แก่แขกผู้เข้าพักสำหรับความสูญหาย การแตกหัก หรือความเสียหายอื่นใดที่เกิดขึ้นโดยเจตนาหรือโดยประมาทเลินเล่อของโรงแรม ต่อสินค้า เงินสด หรือของมีค่าที่แขกนำเข้ามาในบริเวณโรงแรมแต่ไม่ได้ฝากไว้ที่แผนกต้อนรับ อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งของที่แขกไม่ได้แจ้งประเภทและมูลค่าล่วงหน้า โรงแรมจะชดเชยค่าเสียหายให้แก่แขกผู้เข้าพักไม่เกินจำนวนเงินสูงสุดที่กำหนดไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของโรงแรม
มาตรา 15 (การดูแลรักษาสัมภาระและ/หรือสิ่งของของผู้โดยสาร)
- หากแขกนำสัมภาระเข้ามาในโรงแรมก่อนที่แขกจะเดินทางมาถึง โรงแรมจะรับฝากสัมภาระไว้เฉพาะในกรณีที่โรงแรมได้อนุมัติคำขอของแขกแล้วเท่านั้น สัมภาระจะถูกส่งมอบคืนให้แขกที่แผนกต้อนรับในขณะที่เช็คอิน
- หากพบกระเป๋าเดินทางหรือสิ่งของของแขกที่ถูกทิ้งไว้หลังจากเช็คเอาท์ และสามารถระบุตัวเจ้าของสิ่งของนั้นได้ โรงแรมจะแจ้งให้เจ้าของสิ่งของนั้นทราบและขอคำแนะนำเพิ่มเติม หากเจ้าของไม่ให้คำแนะนำใดๆ แก่โรงแรม หรือไม่สามารถระบุตัวเจ้าของได้ โรงแรมจะเก็บสิ่งของนั้นไว้เป็นเวลา 7 วันนับจากวันที่พบ และหลังจากนั้น โรงแรมจะส่งมอบให้แก่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด
- ความรับผิดชอบของโรงแรมเกี่ยวกับการดูแลรักษาสัมภาระหรือทรัพย์สินของผู้เข้าพักในกรณีตามสองวรรคก่อนหน้า จะเป็นไปตามบทบัญญัติของวรรค 1 แห่งมาตราก่อนหน้าในกรณีของวรรค 1 และเป็นไปตามบทบัญญัติของวรรค 2 แห่งมาตรา 14 เดียวกันในกรณีของวรรค 2
มาตรา 16 (ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการจอดรถ)
โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการดูแลรักษารถยนต์ของแขกเมื่อแขกใช้บริการที่จอดรถภายในบริเวณโรงแรม เนื่องจากโรงแรมจะถือว่าให้บริการพื้นที่จอดรถเท่านั้น ไม่ว่าแขกจะฝากกุญแจรถไว้กับโรงแรมหรือไม่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม โรงแรมจะชดเชยค่าเสียหายให้แก่แขกสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยเจตนาหรือโดยทางอ้อมจากโรงแรมในส่วนที่เกี่ยวกับการจัดการที่จอดรถ
มาตรา 17 (ความรับผิดชอบของผู้เข้าพัก)
- ผู้เข้าพักต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่โรงแรมสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือโดยประมาทของผู้เข้าพัก
มาตรา 18 (ภาษาหลัก)
- สัญญาฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นทั้งภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตาม หากมีความไม่สอดคล้องกันหรือความแตกต่างระหว่างสัญญาฉบับภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ ให้ยึดถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลักในทุกกรณี
มาตรา 19 (เขตอำนาจศาลและกฎหมายที่ใช้บังคับ)
- ข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นจากสัญญานี้จะได้รับการแก้ไขตามกฎหมายของญี่ปุ่น ณ ศาลญี่ปุ่นที่มีเขตอำนาจเหนือที่ตั้งของโรงแรม
ตารางที่ 1 ที่แนบมา: วิธีการคำนวณค่าที่พักและค่าใช้จ่ายอื่นๆ สำหรับโรงแรม
(อ้างอิงถึงวรรคที่ 1 ของมาตรา 2 และวรรคที่ 1 ของมาตรา 11)
| เนื้อหา | ภาษี | ||
|---|---|---|---|
| ยอดรวมที่ผู้เข้าพักต้องชำระ | ค่าธรรมเนียม | ① ค่าบริการที่พักขั้นพื้นฐาน ค่าห้องพัก (หรือ ค่าห้องพัก + อาหารเช้า) ② ค่าบริการ (①×10%) ③ ภาษีการบริโภค ④ ภาษีที่พัก |
ก. ภาษีการบริโภค (10+XNUMX)×XNUMX% |
| ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม | ④ค่าอาหาร เครื่องดื่ม และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ⑤ ค่าบริการ (④ × 10%) ⑥ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดอื่นๆ ⑦ ภาษีการบริโภค |
ข. ภาษีการบริโภค (④+⑤)×10% ⑥×10% |
ตารางแนบหมายเลข 2: ค่าธรรมเนียมการยกเลิก
(อ้างอิงถึงวรรคที่ 2 ของมาตรา 6)
หมายเหตุ;
- เปอร์เซ็นต์ดังกล่าวแสดงถึงอัตราค่าธรรมเนียมการยกเลิกโดยอิงจากค่าที่พักพื้นฐาน
- หากจำนวนวันเข้าพักตามสัญญาถูกลดลง ผู้เข้าพักจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับวันแรก ไม่ว่าจำนวนวันที่ลดลงจะเป็นเท่าใดก็ตาม
- เมื่อมีการยกเลิกการจองแบบกลุ่ม (ตั้งแต่ 15 คนขึ้นไป) บางส่วน จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับจำนวนคนที่เท่ากับ 10% ของจำนวนคนที่จองไว้ ณ 10 วันก่อนวันเข้าพัก (หากแจ้งยกเลิกน้อยกว่า 10 วันก่อนวันเข้าพัก จะนับจากวันนั้น) โดยปัดเศษขึ้นเป็นจำนวนเต็มถัดไป
| วันที่แจ้งยกเลิกสัญญา | ไม่แสดง | วันที่พัก | 1 วันก่อนวันเข้าพัก | 9 วันก่อนวันเข้าพัก | 20 วันก่อนวันเข้าพัก | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| จำนวนแขกตามสัญญา | เพื่อ 1 14 | 100% | 80% | 20% | ||
| เพื่อ 15 99 | 100% | 80% | 20% | 10% | ||
| 100 ขึ้นไป | 100% | 100% | 80% | 20% | 10% | |
กฎการใช้งาน
เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายของแขกทุกท่าน ทางโรงแรมได้กำหนดข้อกำหนดการใช้งานต่อไปนี้ตามมาตรา 10 ของข้อตกลงการเข้าพัก ขอความร่วมมือจากท่านในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลให้ถูกปฏิเสธการเข้าพักหรือการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม ตามมาตรา 7 วรรค 1 ของข้อตกลงการเข้าพัก โปรดทราบว่าโรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุใดๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้
- เมื่อเดินทางมาถึง โปรดตรวจสอบแผนที่เส้นทางอพยพและทางออกฉุกเฉินในแต่ละชั้นทันที ซึ่งมีติดไว้ที่ด้านในประตูทางเข้าห้องพักของคุณ
- โปรดงดสูบบุหรี่ในบริเวณที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดอัคคีภัย เช่น บนเตียง และขณะเดินในทางเดินและบริเวณล็อบบี้
- โปรดงดเว้นการกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดไฟไหม้ในห้องพักแขก นอกจากนี้ โปรดอย่าใช้อุปกรณ์ที่ให้ความร้อน เช่น เครื่องทำความร้อน เครื่องครัว หรือเตารีด
- กรุณาอย่านำสิ่งของต่อไปนี้เข้ามาในโรงแรม:
- สัตว์และสัตว์เลี้ยงอื่นๆ โดยทั่วไป
- วัตถุระเบิด น้ำมันเบนซิน และวัสดุไวไฟอื่นๆ
- สิ่งของที่ส่งกลิ่นเหม็นหรือกลิ่นไม่พึงประสงค์
- สิ่งของที่มีปริมาณเกินกว่าปริมาณที่เหมาะสม
- ปืน ดาบ และสารกระตุ้น ซึ่งเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายในการครอบครอง
- สิ่งของอื่นๆ ที่อาจถูกมองว่าเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของลูกค้าท่านอื่นๆ
- โปรดงดเว้นจากการเล่นการพนันหรือการกระทำใดๆ ที่ก่อกวนหรือไร้ความเคารพต่อผู้อื่นภายในโรงแรม
- โปรดงดเว้นการส่งเสียงดัง การร้องเพลงเสียงดัง หรือการกระทำใดๆ ที่ก่อกวนภายในบริเวณโรงแรม ซึ่งอาจรบกวนแขกท่านอื่นๆ
- โปรดงดใช้ยานอนหลับหรือยาเสพติดอื่นๆ ในลักษณะที่อาจรบกวนแขกท่านอื่นหรือโรงแรม
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าพักในโรงแรมแก่ผู้ที่มีอาการป่วยที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายหรือความไม่สะดวกแก่แขกท่านอื่น
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล็อคประตูแล้วเมื่อออกจากห้อง เมื่ออยู่ในห้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งขณะนอนหลับ โปรดล็อคประตูจากด้านในและใช้ที่กั้นประตู หากมีผู้มาเยี่ยม โปรดตรวจสอบผ่านช่องมองประตูหรือแง้มประตูไว้เล็กน้อยโดยที่ที่กั้นประตูทำงานอยู่
- กรุณางดการพบปะผู้มาเยี่ยมในห้องพักของคุณ
- โปรดอย่าใช้ห้องพักสำหรับแขกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการพักอาศัย
- เราขออภัยที่ไม่สามารถอนุญาตให้ใช้ห้องพักแขกหรือบริเวณล็อบบี้เป็นสำนักงานหรือสถานที่ประกอบธุรกิจได้
- คำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและสิ่งของภายในอาคาร
- โปรดอย่านำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่กำหนดไว้
- โปรดอย่านำสิ่งนี้ออกไปนอกโรงแรม
- โปรดอย่าเคลื่อนย้ายหรือแก้ไขภาพนี้
- คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามจริงสำหรับความเสียหาย การแตกหัก หรือการสูญหายของสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ทั้งภายในและภายนอกอาคาร
- กรุณางดเว้นการแจกโฆษณาหรือจำหน่ายสินค้าให้แก่แขกท่านอื่นภายในบริเวณโรงแรม
- กรุณาอย่าออกไปนอกห้องพัก เช่น ออกไปที่โถงทางเดิน ขณะสวมชุดยูกาตะ ชุดนอน หรือรองเท้าแตะ
- กรุณางดสั่งอาหารและเครื่องดื่มจากภายนอกโรงแรม หรือนำอาหารและเครื่องดื่มเหล่านั้นเข้ามาในบริเวณโรงแรม
- หากท่านประสงค์จะใช้บริการร้านอาหาร บาร์ หรือสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ของโรงแรมโดยการลงทะเบียน โปรดแสดงกุญห้องพักหรือบัตรลงทะเบียนของท่าน
- มีโทรศัพท์สาธารณะให้บริการในบริเวณล็อบบี้ โปรดทราบว่าจะมีค่าธรรมเนียมการใช้บริการสำหรับการโทรออกจากห้องพักของคุณ
- โปรดใช้ตู้นิรภัยในห้องพัก (ให้บริการฟรี) เพื่อเก็บเงินสดและของมีค่าระหว่างการเข้าพัก โปรดใช้ตู้นิรภัยด้วยความระมัดระวัง โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อเงินสดหรือของมีค่าที่สูญหายหรือพบเจอภายในตู้นิรภัย
- สิ่งของที่สูญหายจะถูกเก็บรักษาไว้ที่โรงแรมของเราเป็นระยะเวลาหนึ่งนับจากวันที่พบ และหลังจากนั้นจะถูกดำเนินการตามพระราชบัญญัติทรัพย์สินสูญหาย
- สำหรับแขกที่ไม่ได้จองล่วงหน้า หรือผู้ที่ทำการจองในวันที่เดินทางมาถึง โดยทั่วไปแล้วจะต้องวางเงินมัดจำ
- หากท่านประสงค์จะเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการเข้าพัก โปรดแจ้งพนักงานต้อนรับล่วงหน้า หากท่านประสงค์จะขยายเวลาการเข้าพัก จะต้องชำระค่าห้องพักสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้าด้วย
- ระหว่างการเข้าพัก โปรดชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่แผนกต้อนรับแจ้งให้คุณทราบทุกครั้ง
- เราขออภัยที่ไม่สามารถชดเชยค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าซื้อของ ค่าตั๋วรถไฟ ค่าแท็กซี่ หรือค่าแสตมป์ให้คุณได้
- เราขออภัยที่ไม่สามารถอนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าพักโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง
- โปรดทราบว่า การเผยแพร่ภาพถ่ายหรือภาพอื่นๆ ที่ถ่ายภายในโรงแรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจส่งผลให้ถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย
- โปรดทราบว่า นอกเหนือจากภาษีปกติแล้ว เราจะคิดค่าบริการเพิ่มเติมอีก 10% ในบิลของคุณ เราขอปฏิเสธการรับทิปใดๆ สำหรับพนักงานของเรา
ข้อบังคับเกี่ยวกับบ้าน
ขอความกรุณาแขกทุกท่านโปรดปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับต่อไปนี้ เพื่อรักษาเกียรติภูมิของโรงแรมและเพื่อให้แขกทุกท่านได้รับความสะดวกสบายและความปลอดภัยในการเข้าพัก ตามมาตรา 10 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญาการเข้าพัก หากแขกไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของโรงแรม โรงแรมอาจปฏิเสธการใช้ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ของโรงแรมต่อไปตามมาตรา 7 ข้อ 1 ของสัญญาดังกล่าว โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุใดๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของโรงแรมของแขก
- โปรดตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับทางออกฉุกเฉินที่ติดอยู่ด้านในประตูห้องพัก และหาทางออกฉุกเฉินบนชั้นของคุณให้เจอโดยเร็วที่สุดเมื่อเดินทางมาถึง
- โปรดงดสูบบุหรี่บนเตียงหรือบริเวณอื่นๆ ของโรงแรมที่อาจติดไฟได้ง่าย
- กรุณางดเว้นการกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดไฟไหม้ และงดใช้เครื่องทำความร้อน เครื่องครัว หรือเตารีดในห้องพักแขก
- กรุณาอย่านำสิ่งของต่อไปนี้เข้ามาในบริเวณโรงแรม:
- สัตว์เลี้ยงและสัตว์อื่นๆ โดยทั่วไป;
- ดินปืน น้ำมัน หรือวัตถุระเบิดหรือวัตถุไวไฟอื่นๆ;
- เมื่อเปิดออกจะส่งกลิ่นเหม็น
- วัตถุที่มีขนาดใหญ่ผิดปกติ หรือมีปริมาณมากผิดปกติ
- อาวุธปืน ดาบ ยาเสพติด หรือสิ่งของอื่น ๆ ที่การครอบครองเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายของญี่ปุ่น และ
- วัตถุที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นภัยต่อความปลอดภัยของผู้อื่น
- การพนันหรือการกระทำอื่นใดที่ขัดต่อศีลธรรมอันดี หรือก่อให้เกิดความรำคาญ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- โปรดงดเว้นการส่งเสียงดัง การร้องเพลง หรือการแสดงพฤติกรรมที่ก่อความรำคาญแก่แขกท่านอื่นหรือโรงแรม
- การใช้ยา (รวมถึงยานอนหลับ) ที่ก่อให้เกิดความรำคาญแก่แขกท่านอื่นหรือโรงแรมเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- ทางโรงแรมจะปฏิเสธการรับผู้เข้าพักที่มีโรคติดต่อที่ก่อให้เกิดความรำคาญแก่ผู้เข้าพักท่านอื่น
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตูถูกล็อคอย่างแน่นหนาเมื่อออกจากห้อง และโปรดล็อคและใช้กลอนประตูเมื่ออยู่ในห้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลากลางคืน โปรดตรวจสอบผู้มาเยือนผ่านกล้องส่องประตูหรือโดยการเปิดประตูเพียงเล็กน้อยโดยไม่ต้องปลดกลอนประตู
- กรุณาอย่าเชิญแขกเข้ามาในห้องพักของคุณ
- โปรดงดเว้นการใช้ห้องพักเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการพักอาศัย
- ห้ามมิให้ใช้ห้องพักแขกหรือบริเวณล็อบบี้เพื่อกิจกรรมทางธุรกิจใดๆ ทั้งสิ้น
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับอุปกรณ์และสิ่งติดตั้งในสถานที่ มีดังต่อไปนี้:
- ห้ามนำอุปกรณ์และเครื่องมือไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้
- กรุณาอย่าเคลื่อนย้ายอุปกรณ์หรือสิ่งติดตั้งใดๆ ออกจากโรงแรม
- ห้ามถอดหรือดัดแปลงอุปกรณ์หรือสิ่งติดตั้งใดๆ
- คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินของโรงแรม ไม่ว่าจะเป็นความเสียหาย การแตกหัก หรือการสูญหายที่เกิดจากตัวคุณเองหรือแขกของคุณ
- การแจกจ่ายหรือแสดงโฆษณา และการขายสินค้าภายในบริเวณโรงแรมเป็นสิ่งต้องห้าม
- ห้องพักของเราได้จัดเตรียมชุดคลุมอาบน้ำ (ยูกาตะ) ชุดนอน และรองเท้าแตะไว้ให้ท่านใช้ กรุณาอย่าออกจากห้องพักขณะสวมชุดยูกาตะ ชุดนอน หรือรองเท้าแตะ
- ไม่อนุญาตให้สั่งอาหารและเครื่องดื่มจากภายนอกโรงแรมมาส่ง
- กรุณาแสดงกุญห้องพักหรือบัตรผู้เข้าพักเมื่อลงชื่อชำระบิลใดๆ ในร้านอาหาร บาร์ หรือสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ของโรงแรม
- โทรศัพท์สาธารณะตั้งอยู่ที่บริเวณล็อบบี้หลัก จะมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการโทรออกแต่ละครั้งจากห้องพักของคุณ
- ตู้นิรภัยสำหรับเก็บเงินและของมีค่ามีให้บริการฟรีในห้องพัก ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือการถูกขโมยของมีค่า
- โรงแรมจะเก็บรักษาของที่ลูกค้าทิ้งไว้ในบริเวณโรงแรมเป็นระยะเวลาที่โรงแรมเห็นว่าเหมาะสม จากนั้นจะส่งมอบของเหล่านั้นให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายว่าด้วยของหาย
- ทางโรงแรมจะขอเงินมัดจำจากผู้เข้าพักในกรณีที่ผู้เข้าพักไม่ได้ทำการจองล่วงหน้า หรือในกรณีที่ผู้เข้าพักทำการจองในวันที่เดินทางมาถึง
- หากแขกประสงค์จะเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการเข้าพัก โปรดแจ้งให้พนักงานต้อนรับทราบล่วงหน้า ในกรณีที่ต้องการต่อเวลาการเข้าพัก โรงแรมจะขอให้แขกชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดเท่ากับระยะเวลาการเข้าพักจนถึงจุดที่ต่อเวลาการเข้าพัก
- โปรดชำระค่าใช้จ่ายทุกครั้งที่พนักงานเก็บเงินส่วนหน้าแจ้งให้ชำระขณะเข้าพักที่โรงแรม ค่าใช้จ่ายทั้งหมดต้องชำระเมื่อได้รับการร้องขอ
- ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ แทนแขก เช่น ค่าซื้อของ ค่าตั๋ว ค่าแท็กซี่ หรือค่าไปรษณีย์
- เด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะห้ามเข้าพักโดยไม่มีผู้ใหญ่มาด้วย เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง
- ขอแจ้งให้แขกทุกท่านทราบว่า การเผยแพร่ภาพถ่ายที่ถ่ายภายในบริเวณโรงแรมโดยไม่ได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
- จะมีการคิดค่าบริการ 10% และภาษีตามอัตราที่กฎหมายกำหนดเพิ่มเติมในใบเรียกเก็บเงินของคุณ ขอความกรุณาอย่าให้ทิปแก่พนักงานโรงแรม
